東京MXが映らなくなりました

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質問者：kalin0222
質問日時：2013/03/02 02:32
回答数：2件

東京MXの番組をいつも予約録画して楽しんでいたのですが
突然予約録画が失敗するようになり
DIGAで番組表をみても東京MXの番組情報が取得できません
他のチャンネル（TBSとかフジテレビとか）は取得できてますが、
左上の小窓は真っ黒で「受信不可」と表示されています。
録画はきちんとされています。

アクオスで東京MXをみると電波状態も75くらいで良好です。

どうすれば直りますでしょうか。。。＞＜

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回答 (2件)

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No.1ベストアンサー

回答者： gonsuke81
回答日時：2013/03/02 03:14

アクオスで

東京ＭＸテレビのチャンネルに合わせて、リモコンのデータボタンを押して左上の時刻、日時のすぐ下の「東京スカイツリー移転に伴う放送周波数変更のご案内」を選択して内容に目を通す。
内容を理解したのち、
DIGAで
DIGAの設定メニューからチャンネル設定をおこない物理チャンネルの切替を行う。

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この回答へのお礼

お礼が遅くなってしまい大変申し訳ありません。
無事に直りました　感謝です！

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お礼日時：2013/03/11 19:09

No.2

回答者： shibamint
回答日時：2013/03/02 17:43

東京タワーからスカイツリーに変わりつつあります。

http://www.mxtv.co.jp/skytree_iten/change_l.html

現在併用ですが、東京タワーの出力は徐々に落としている模様です。

リモコン番号(9ch)に変更はありませんが、物理チャンネル(周波数)は
変わっています。

アクオスは自動的に変更されているようですが、DIGAは自動変更されて
いないようです。
録画ができるのは、おそらくレベルが低いもののギリギリで受信できている
からでしょう。
設定がされていない可能性がありますので、マニュアルで変更して下さい。

ぼちぼち、影響が出ているようです。

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この回答へのお礼

お礼が遅くなってしまい大変申し訳ありません。

なんとか無事に録画できるようになりました！感謝です！

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お礼日時：2013/03/11 19:10

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総務省　関東総合通信局　放送　テレビジョン放送事業　
東京スカイツリーへのテレビビジョン親局の移転について
http://www.soumu.go.jp/soutsu/kanto/bc/tv/chijyo/tokyoMX.pdf
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参考
NHK・在京民放5社　平成22年12月17日付け報道資料「東京スカイツリーへの放送局の無線設備の設置に向けた変更許可について」
　http://www.soumu.go.jp/soutsu/kanto/if/press/p22/p2212/p221217o.html
東京MXテレビ　　　　平成23年1月28日付け報道資料「東京スカイツリーへの東京メトロポリタンテレビジョン株式会社所属放送局の無線設備の設置に向けた変更許可について」
　http://www.soumu.go.jp/soutsu/kanto/if/press/p22/p2301/p230128o.html

回答に書いた質問の主旨は
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質問されているので答えるけれど、上述した内容をおこなうのが適していると思う。
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送信局と受信地の位置関係によるので、第３者からはどちらか良いのか判らない。

添付した図で話をこじつけると
仮に大宮で受信しているとして、
アンテナは元々アナログ放送のテレビ埼玉に向けていたものでその方位に向けられている。、
地デジ化にあたってはなにもいじらずに東京タワーからの地デジ放送を良好に受信できていたので方位の調整はしていなかった。
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東京スカイツリーからの受信には現状のアンテナの持つ指向性の範囲から外れ気味になっているために、スカイツリーから送信されている局の中で送信出力の小さい東京ＭＸテレビのみ受信が不調になっている。（東京ＭＸテレビのみ他の局のおおよそ１／３の送信出力）
で有るとしたら、微妙にアンテナをスカイツリー方向に廻してテレビ埼玉、東京スカイツリーの放送が良好な受信になる方位をさがす。

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TooManyBugsさんの回答のようにMXは去年の10月からスカイツリー放送に変更済です

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頻繁にテレビで受信状態を確認するように言ってた事が起きました

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Aベストアンサー

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ただ当面は従来の東京タワーからの送信も続いています。

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また、大抵の場所では、東京タワーとスカイツリーの方角の違いは、あまり影響がでないことになっていますが、場所によっては方向のずれが原因で受信障害が起こる可能性も指摘されています。

http://s.mxtv.jp/skytree_iten/

以上のような状況下で、テレビとレコーダーでは、別の周波数を拾っている可能性が考えられます。

http://s.mxtv.jp/skytree_iten/change.html

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付近には、最近、2箇所に大きな建物が建ちました。西側と南西側です。
(よって、スカイツリーから発信しているとすれば影響ないと考えますが・・)

昨年、9月末頃に、電波が入らなくなったことに気付きました。
フジTV以外の各局の電波は全て正常です。

このままでも(見れなくても)、大きな問題はありませんが、
何か、原因が分かれば教えてください。

Aベストアンサー

アンテナレベル（受信強度）の数値を拝見しました。
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・電波が強すぎる
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　　妨害電波を出す例（過去のQAにあったもの）
　-冷蔵庫
　-洗濯機
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　-親子電話
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電波が強すぎる事が原因のような気がします。
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最近地デジ対応のテレビを買いました。
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Aベストアンサー

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見られたのですが、デジタルになったらテレ玉が見られなくなりました。
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ケーブルテレビのサイトで確認したところ、デジタルだと東京でテレビ埼玉は
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Q引越しして東京MXが見られなくなった

こんばんは。
今日大田区から品川区へ引越しをしてテレビを配線し直したところ
東京MXが見られなくなってしまいました。

室内壁の接続部分
↓
レコーダー（TOSHIBA VARDIA RD-S304K)
↓
テレビ(TOSHIBA REGZA 32A1)

と接続しています。

ちなみにケーブルにはS-4C-FBと記入されています。

テレビ側では9チャンネルに何も映らずに放送局も表示されない状態。
レコーダー側の番組表には9チャンネルに東京MXが表示されているものの、
アンテナレベルが最大19と表示されており、真っ暗なまま見れない状態です。

こちらはブースターやケーブルの交換で改善されるものなのでしょうか？
そもそも別のところに原因があればご教授いただきたいです。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

状況が不確かなことが多いのでＡ説とＢ説の２つの説をあげます。
》引越しして東京MXが見られなくなった
》今日大田区から品川区へ引越しをしてテレビを配線し直したところ
》東京MXが見られなくなってしまいました。
Ａ説
・ただ端にアンテナの東京スカイツリー方向に障害物があって受信状況が悪いために送信出力の一番低い東京MXテレビの受信不良が起きている。　管理会社の問題だけと受信設備の見直しを提議する。

》テレビ側では9チャンネルに何も映らずに放送局も表示されない状態。
》レコーダー側の番組表には9チャンネルに東京MXが表示されているものの、
》アンテナレベルが最大19と表示されており、真っ暗なまま見れない状態です。

》補足
》再調整ですが、見られないと気づいたあと3回ほどやり直しましたがダメでした。
受信機のチャンネル設定をやり直しても東京MXテレビの受信不良の状況が改善されていないのと、引っ越し先が品川区であることから
Ｂ説
次の様な状況であると思われる場合　（状況の確認が必要です。）
・集合住宅であれば他の居住者も同様にスカイツリーから送信されている　物理チャンネル16CHについて受信不良に状態になっていると思われます。これについては管理会社に確認する。
・個人住宅であれば、アンテナ設備がアナログ放送時代のままであるのか確認が必要です。
想定される問題点
アナログ放送とデジタル放送の混在していた時期からの話です。
品川区であれば大田区より港区（東京タワーの有る地域）に隣接するので、昔のいきさつが残っていると16CHについての視聴には問題がでる場合があります。
東京タワーからアナログUHF放送で放送大学が16CHで放送されておりました、それも強力な出力で送信されていて東京タワーの近距離での受信においてデジタル放送の信号に影響を及ぼしてまともな視聴ができない事がありました。
この場合の解決策として、UHF16CHの信号レベルを落とすフィルターを取り付ける事によって問題を解消していました。
2012年10月から東京MXテレビは東京スカイツリーから地上波デジタル16CHで放送を開始して2013年５月31日からは東京タワーからの20CHでの送信を停波して、今は東京スカイツリーからだけの放送になっております。
こうなってしまうとアンテナ設備に未だに16CHの信号を弱めるフィルターが残っているままで有れば、おそらくは16CHのみについて受信不良になってしまうものと思われます。

いずれにしても、もう少し設備について調べる必要があります。
自分で調べるのが難しいと思われる場合は
東京MXテレビのスカイツリーへの移転において受信に問題が起きた場合のサポート（コールセンター）が開かれていますので、そちらの方に相談をした方が早いでしょう。
その場合、管理会社の問い合わせ先を聞かれるので連絡先を用意して伝えましょう。
東京MX　東京スカイツリー
http://s.mxtv.jp/skytree_iten/index.html