No.9
- 回答日時:
確かに、レジに行ったらすごいこんでいて、ずっと並んで待ってようやく会計が終わった頃、後ろを見たらほとんどどこも並んでいないということも多く、「あと5分待てば、すいたのに。
」と悔しがることがよくあります。もしかするとレジに誰もいないと、客も安心して、ああゆっくり買い物できると思い、少し並び始めると、急に「あ、こみ合う前に早く並ばなきゃ」と不安でせかされる感じになるのかもしれません。徐々にこみあってきた時に、泰然と買い物を続けるのって意外に難しいですね。並ぶことに必死で、買い忘れたものをまた買いに戻ることをあきらめたこと何度もあります。(並んだところをキープしてから、買いに戻るずぶとさはまだありません。) 順番待ちにおける不安心理、群衆心理かもしれません。あまり混んじゃうとしばらくあきらめるとか。
スーパーなどのレジ待ちは、いつもストレスと向き合う場面が多く、すいている場合はよくセルフレジを使っています。こういう日々のストレスへの人々の無意識の向き合い方、気づくことがいろいろありそうです。
No.8
- 回答日時:
それは全くの自然現象です。
川が上流から流れる、日照りが続けば川の流れは止まる。
川に木の葉を流す、ユラユラと流れるままに川を下る。
木の葉は上流へさかのぼる事は出来ない。
たくさんの桜の花びらが道路に落ち風に舞い踊る。
でも強風が吹いて花びらを巻き上げ道路に舞う花びらはわずか。
と言う風に、誰が考えたわけでもない自然の営みが、あなたの不思議がっている
レジにお客さんが並んだりいなくなったりする事にもおきているのです。
偶然の現象、どこにでもあることですね。
理由などないことなんです。
No.7
- 回答日時:
ばらつき(かたより)という現象です。
母集団がよほど大きければ、その中の個々のばらつきは標準偏差(理論値)、あるいは平坦(かたよりがない)にちかずきます。東京銀座のひとどおりがほぼ一定であり、時間によってあまりばらつかず、突然0になったりする時間がないというのと同じ現象です。
貴方の売り場の顧客の母集団は上記のひとの数よりよほど少ないので、様々な集客の要因が打ち消しあったり共振しあったりして多くなったりすくなくなったりという偶然性によるばらつきが出るのだろうと思います。
大都会のよくはやる大規模小売店でのレジはそういった現象は少ないのではないでしょうか。
No.6
- 回答日時:
何故レジに並ぶかは、精算をしないと万引きになってしまうから。
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