「Office.comでさらに探す」が使えない

Excel2010を使っています。
クリップアートを挿入する時に、「Office.comでさらに探す」をクリックすると管理者に聞くようにと出てIEがたちあがりません。　

Word2010ではスムーズにできます。
なぜExcelではアクセスできないのでしょうか。

教えてください。
宜しくお願い致します。

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2013/04/07 06:53

（1）IEのインターネット一時ファイルを削除

IE起動「ツール」「インターネットオプション」「全般」「インターネット一時ファイル」「ファイルの削除」「OK」「OK」再起動
（2）Office の修復
Office の CD-ROM を準備し、オンラインクリップを検索していたアプリケーションの「ヘルプ」「アプリケーションの自動修復」自動修復画面「開始」修復実行
（3）ファイアーウォールの遮断またはセキュリティソフトのブロックがないか確認
・Windowsファイアーウォール以外の他社製のファイアウォールソフトやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能によってクリップにアクセスできないことが原因で発生した場合、ファイアウォール「設定」「有効」「例外ルール」遮断している項目を「追加・変更・登録」で「許可」（または一時的に「無効」）
・使用している Web アクセラレーション製品の設定でネットへのアクセスが妨げられている可能性
・web サイトへのアクセスが許可されるようネットワーク管理者に変更依頼する。

＞Excel2010

Office2003を準用

参考URL：http://support.microsoft.com/kb/894936/ja

この回答への補足

ありがとうございます。
10日にやってみます。

補足日時：2013/04/07 21:18

この回答へのお礼

ありがとうございました。

2つはやってみましたが結果は変わらず、そのあとはよくわからないので仕方なくこのままで使います。

お世話になりました。

お礼日時：2013/04/21 17:31