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楽天プレミアムカード会員を解約したいと思います。
いろいろなサイトの質問を観るとなかなか解約は難しい様子です。
電話での解約が可能ともありますが、なかなか電話が繋がらないようです。
そこで、カードの裏面に記載のあるプレミアムカードデスクのフリーダイアルに電話してみようかと思っています。
携帯電話から、此処で解約の手続きは可能でしょうか?

A 回答 (2件)

「楽天プレミアムカード、よくあるご質問」より抜粋


***
ご退会を希望される場合は、楽天カード株式会社コンタクトセンターへご連絡いただきますようお願いいたします。
※ 退会に関するお問い合わせ
楽天カード株式会社コンタクトセンター 0570-66-6910(9:30~17:30)
***
カード裏面にある番号が上と同じかどうかはわかりませんが、プレミアムカードデスクなら手続き可能だと思いますよ。

とにかく電話すればわかることですね。
「この電話ではできない」と言われたら、じゃどうすれば?と聞き返しましょう。
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電話してみればいいじゃん?そうすればわかるよ

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