msn messengerの音声チャットで声が聞こえません

ノートパソコンWINDOWS　XPを使用。メッセンジャーはMSNです。 プロバイダーはYAHOO BB、無線LANです。
音声チャットをしたいのですが、私の声は相手には届いていますが、相手の声がこちらに届きません。
友達は他の友達とはでき、私はどの友達としても声が聞こえないので、私に問題があるようです。
NORTON ANTIVIRUSは無効にしています。
どうしたらよいのでしょうか？

No.6 ベストアンサー 回答者： morinokoneko 回答日時： 2004/03/13 20:23

３3です　報告ありがとうございます

残るはルータのNATかISP側だとおもいます
もしかしたら未解決になる可能性がでてまいりました
ルータのメーカかもしくはISPに一度ご相談ください
マイクロソフト社のヘルプでは多分NATか
ファイアーウオールノどちらかが問題で
あると書かれていると思います
お暇なとき見ておいてください

また大丈夫だと思いますがウイルス感染のテストしておいてください

シマンテックセキュリテイチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/ …
トレンドマイクロ社の無料オンラインスキャンをご案内します
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

No.5 回答者： morinokoneko 回答日時： 2004/03/13 16:28

#3です　XPを一回しかさわったことがないんですが＾＾；

以下が参考になるとおもいます
ファイアーウオールの有効無効方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …

NORTON ANTIVIRUS（以下NAVと略します）のバージョンがわかりませんが
NISを利用していないんですか
NAVを単体で利用しているのでしょうか。
ファイアーウオールとは不正侵入から防ぐため
ポ－トをふさいだりする機能があります
アンチウイルスソフトとは　また違います

この回答へのお礼

ありがとうございます。
でも、調べたところ、ネットワークのファイアーオールも無効にしていました。

お礼日時：2004/03/13 20:00

No.4 回答者： morinokoneko 回答日時： 2004/03/13 13:12

＃3です　補足ですが

ファイアーウオールを無効にしてみてどうなるか検証してください

この回答への補足

ファイアーオールとは、どこで無効にできるのでしょうか？
アンチウイルスソフトとは違うのですか？

補足日時：2004/03/13 14:05

No.3 回答者： morinokoneko 回答日時： 2004/03/13 13:01

音声関連はNATが関連していると思います

ルータの問題かISP側に原因があるかと思いますので
検査してください

No.2 回答者： noname#6306 回答日時： 2004/03/13 12:30

失礼しました。

質問を勘違いしてました。
＃１は無視してください。
改めて，他の音（例えばＣＤなど）はちゃんと聞こえますか？

この回答への補足

はい。
CDは聞けますし、YAHOOの音声チャットの体験は、ちゃんと声が聞こえました。

補足日時：2004/03/13 14:04

No.1 回答者： noname#6306 回答日時： 2004/03/13 12:28

マイクは接続してますか？

この回答への補足

はい。
私の声は、相手に届いてますので。

補足日時：2004/03/13 14:03