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オーディオデバイスドライバ(SIGMATEL STAC 92XX C-Major HD Audio)をインストールしようとするとインストールシールドの画面にて、

「このシステムでは,インストールしようとしているドライバがサポートされません」

とエラー表示されてしまいます。
また,また、複数のバーションのドライバインストールを試みたためか、インストールしようとするとインストールシールドの画面に、

「このセットアップのもう一つのインスタンスがすでにじっこうされています。
そのセットアップを終了するのを待つか、このセットアップを実行する前にそのセットアップをキャンセルしてください」

と表示されます。

システム概要は以下のとおりです。
PC:Dell Dimension C521
OS:XP Professional + SP3

なお,DELL電話サポートで該当PCのXPProfessional用オーディオデバイスドライババージョンを確認し,DELLlサポートページからダウンロードしたものを使っています。

この数日間調べたのですが,どうしても解決できません。
アドバイスいただければ幸いです。よろしくお願い致します。

A 回答 (2件)

以下のウェブサイトを見ると載っています。



http://pc.thejuraku.com/dell-dimension-c521

四種類のサウンドドライバーがあるようなので、かたっぱしからためしてみると良いでしょう。

参考URL:http://pc.thejuraku.com/dell-dimension-c521
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

四種類のドライバを試してみました。
結果は、全てのドライバのインストールができませんでした。

補足の指示がありましたらお願い致します。

お礼日時:2013/06/22 15:30

サウンドがSB-XFI(オプション)のものがあるようですが間違えている事は無いですか。

間違えてないならクリーンインストールからやり直した方が早いような。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

ご回答の「サウンドがSB-XFI(オプション)のものがあるようですが間違えている事は無いですか。」確認方法をご指示ください。

宜しくお願いいたします。

お礼日時:2013/06/20 14:27

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