Illustrator CS5のインストール

Adobe　Illustrator CS5（CS３からのアップグレード版）のインストールを再インストールしようとしたのですが、
「インストール済み」「このインストールを完了するために必要なディスク容量がありません」と表示されました。

検索してみると前回インストールしたものが綺麗に消えていなかったのかIllustratorという名前が入ったファイルがいくつか出てきたので全て削除しました。

ハードディスクを一度消してインストールしたり、ハードディスクを新しいものに換えてインストールをしたりで、インストールは３～４度目です。
インストール回数を超えていてダメなのでしょうか？　インストールしたPCは毎回同じ一台です。
別の問題でしょうか？

インストールする方法があれば教えてください。

よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2013/07/05 07:59

CS5アプリケーションにはアンインストーラーが付属しており、アンインストールするにはアンインストーラーを使用して実行します。

（アンインストーラーを使用せずにアプリケーションフォルダーを削除した場合、CS5の再インストール時に問題が発生する可能性があります）
また、管理者権限のあるユーザーでログインしてアンインストール/インストールします。
アンインストールのオプションで、ライセンス認証データを削除するかどうか選択することができます。（認証データを残した場合、次回同じPCに再インストールする際ライセンス認証手続きが不要になる）

アンインストールを行う際には、必ず「ヘルプ」「ライセンス認証の解除」を実行し、その後、「スタート」「プログラム」「イラストレーターCS5」「アンインストール」を行います。
（行わないでアンインストールをすると、別のPCに インストールできなくなります）

「CS5インストールのトラブルシュート」
http://kb2.adobe.com/jp/cps/828/cpsid_82827.html
どうしてもできない場合、アドビサポートに問い合わせください。

Switchboard のエラー
http://pekodeco.jimdo.com/2010/08/23/adobe-web-p …

参考URL：http://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cpsi …

この回答へのお礼

ありがとうございます。
アドビサポートに問い合わせてみましたが、有料になるかもしれませんのでOSからインストールしなおしてみようかと思います。

お礼日時：2013/07/05 12:45