ウィルスに感染したみたいなんですが…

ウィルスに感染したみたいなんですが…
デスクトップ本体から電子音というか、火星人みたいな音がとまらないんですが、どうしたらよいか教えてください。アラレちゃんのがっちゃんの声のような音がするんですが、ピポパポピコピコ…
OSはXPで、変なメールを受信してからそうなったような気がします。すいませんすぐにでも何とかしたいのですが、どなたかお答えください。お願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： Moroboshi_A 回答日時： 2004/03/30 10:18

ウィルスバスター等のウィルス駆除ソフトはインストールされていますか？

インストールされていない場合は、オンラインスキャンを行ってください。

ただし、オンラインスキャンでは、ウィルススキャンしかできなく駆除はできませんので、スキャンサイトで配布されている駆除専用ソフトをダウンロードして駆除をしてください。

参考URL：http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

この回答への補足

ウィルスバスターは入ってますが、どう最新に更新して、どう駆除するのかよろしければ、教えてください。よろしくお願いします。

補足日時：2004/03/30 10:41

No.2 回答者： earlywater 回答日時： 2004/03/30 10:20

まず、ウィルスソフトは入っているのでしょうか？入っているのなら、ソフトを起動して、システムをスキャンしてください。

ウィルスが見つかったら駆除、または削除してください。また、ウィルスソフトは、最新のものに更新した上でスキャンされるといいです。

No.3 回答者： ko-pooh 回答日時： 2004/03/30 10:20

そのウィルスと思われるもので、現状のほかにも何か症状等はありませんか?

ウィルスもそうですが、スパイウェア?とかも最近スゴイ数ありますよね、、、。

No.4 回答者： Mintcream 回答日時： 2004/03/30 10:41

もしもウィルスなら、Netsky系の亜種のうちのどれかだと思いますが、

どれかが特定できないと、対処法もわかりません。
Netsky系じゃないかもしれませんし、ウィルスですらないかもしれません。

お手持ちのウィルス対策ソフトか、ウィルス対策ソフトメーカーの
オンラインスキャンで、ウィルスを特定してください。
ソフトのウィルスパターンを最新にするのを忘れずに。

特定が出来たら、ウィルス情報を探してください。
お使いのサービスのメーカーサイトで
ウィルス情報が検索できるはずです。
そこに、駆除方法も書いてありますし
ウィルスによっては、駆除ツールが配布されているかもしれません。