DVDのトレイが開かない

Question

PC初心者です。
トレイが開かず困っております。ご助力よろしくお願いいたします。

●PCを購入して3年目
●映画を見たりで、使用していた（毎日ではない）
●一週間DVDを入れっぱなしにして、電源落としたまま放置してしまった
●上記後、ボタンを押してもコンピューターから取り出しをクリックしても
モーター音が鳴っているだけで開かない
●細い穴に針を差し込んで強制的に開き、出し入れしていると中から切れた黒いゴムが出てきた

なんとなく原因はわかるような気がします。

が……
どうすれば良いのかわかりません……。

【質問】
1、本体丸ごと買い替えでしょうか？
2、手先は器用なのですが、初心者では修理は難しいでしょうか？
（手順がわかる本やHP等ありましたら教えてください…）

スペックは以下のとおりです。

OS　Windows7
メーカー　DELL

何卒宜しくお願いいたします。

takefu · Accepted Answer

> 本体にシールが貼ってあるのですが、
> どれが型番の番号や記号なのかわかりませんでした・・・；
サービスタグを入れたページに、型式が出ています。
Inspiron 660

> PLDS DVD+-RW DH-16ABS ATA Device
型番で検索すると、SATAのDVDスーパーマルチドライブですね。
量販店等で、内蔵用、5インチ(5.25インチ)DVDドライブ、SATA接続のものを購入して交換すればOKです。

以下にマニュアル一式があります。手元にもあると思いますが。
http://www.dell.com/support/Manuals/jp/ja/jpbsd1/Product/inspiron-660
オーナーズマニュアルというものに、分解、交換手順が記載されています。
これを見て自信が持てないのであれば、周りのPCに詳しい人か、PCを専門に扱うショップで相談してください。

ts3m-ickw · Answer

ああ、わりと見かけるトラブルですね。
自分で直せると思うなら、こういうところを参考に。
http://camp-repo.net/tomo_hp/anna/paso/belt.htm

ダメだと思ったらドライブを交換です。

matyu1003 · Answer

デスクトップなら、こういうの
http://buffalo.jp/products/catalog/storage/dvsm-u24fbs/
を買って交換するだけでOKですよ。
ノートだと交換用のドライブを手にれるのが困難なので、こういう
http://buffalo.jp/products/catalog/storage/dvsm-x24u2v/
外付けドライブをつけてやれば、通常使用で困ることは無いと思います（3年前のなら多分大丈夫だと思いますが、外付けDVDドライブから起動できない機種の場合はリカバリとかができないです）。

pringlez · Answer

私だったら、光学ドライブが壊れたくらいでは買い替えは絶対にしません。

光学ドライブが壊れることはしばしばありますので、まずは外付けのドライブを買っておきます。ノートにも使えるしデスクトップを買い換えてそれが壊れた時にも使えるし。それはさておき…

光学ドライブが入手できれば交換は簡単でしょう。特に説明も要らないはず。しかし入手できるかどうかがポイントです。5インチのドライブやノートPC用のドライブならば、入手は容易でしょう。しかし、そのPC用に作られたドライブだったら入手は難しいと思います。

交換に必要な光学ドライブがどんなものなのかは、PCの型番か写真かを載せてもらえないとなんともいえません。
DELLだと、ドライバー等を一切使わず手で開けたりドライブをはずしたりが容易にできるように作られているものが多いです。とりあえず本体を開けて中をのぞいてみてはいかがでしょうか？

例えばこれ
http://www.dell.com/jp/business/p/optiplex-3010/pd?oc=v323010di54mojp&model_id=optiplex-3010
3台PCの画像がありますが、真ん中と右は5インチです。「5インチ・DVD」で検索するとアマゾンや楽天の商品が出てくるでしょう。左側はおそらくノートPC用のDVDドライブです。インターフェイスはおそらくはSATAだと思いますが、そうである事を確認のうえ購入した方がいいでしょう。

5インチとかノート用とかインターフェイスとかさっぱりわからないし、自分で調べる気もないということであれば、とりあえずドライブを取り外して秋葉原に言ったり家電店に行ったりすれば合うものを持ってきてくれると思います。

それもできないというのであれば…新しいものを買ったほうがいいと思います。

takefu · Answer

> メーカー　DELL
DELLにもいろんな形のものが出ています。型番等明示できませんか？
おそらく、黒いゴムが出てきたとのことから、デスクトップ型(ノートや一体型ではない)と思われますので、一般的な内蔵用DVDドライブを購入し、交換することが可能と思われます。
http://buffalo.jp/products/catalog/storage/dvd_in.html
※接続ケーブルの違い(ATAPI/SATA)、ドライブのサイズ(特に奥行き)によっては、接続できない、入らないことがあります。

DELLのパソコンは、部品交換自体は簡単にできる仕組みになっています。
http://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpdhs1/
サービスタグを入力するか検出させれば、どんな仕様のドライブが乗っているか確認できるはずです。

----
ゴムを交換する荒技もあるようですが、やめておいた方が良いでしょう。
http://win98.pasokoma.jp/1_lg14093

DVDのトレイが開かない

> 本体にシールが貼ってあるのですが、

ああ、わりと見かけるトラブルですね。

デスクトップなら、こういうの

この回答への補足

私だったら、光学ドライブが壊れたくらいでは買い替えは絶対にしません。

この回答への補足

> メーカー DELL

この回答への補足

似たような質問が見つかりました

関連するカテゴリからQ&Aを探す

デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング

マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング

> メーカー　DELL