ＪＲ障害者割引について教えてください

義理の母と四人で東京から東海道新幹線で名古屋までの旅行を計画し、
乗車券と特急券をＪＲ東日本の「えきねっと」で購入しました。
すでに切符は手にしています。
しかし、母は障害者第二種の手帳を持つ身体障害者なので
割引が適用されると後から聞きました。
購入後でも割引適用の手続きは、できるのでしょうか
また、できるとすればどのような行えばよいのでしょうか

No.1 ベストアンサー 回答者： TooManyBugs 回答日時： 2013/09/16 15:14

後から割引に変更は出来ないので、

乗車券を払い戻して買い直す事になります。

障害者手帳と購入したときに使ったクレジットカードをもってJR東日本のみどりの窓口へどうぞ。

この回答へのお礼

ありがとうございます
早速行ってきます

お礼日時：2013/09/16 15:57

No.2 回答者： turisuto1127 回答日時： 2013/09/16 15:45

お手元に有る、乗車券と、身体障害者手帳を持って、購入した窓口に行けば、変更して頂けます。

この回答へのお礼

承知いたしました
ありがとうございます

お礼日時：2013/09/16 15:58