Windows 7, 初期画面の右端が欠けている

Question

Windows 7の初期画面の右端が５センチくらい欠け、黒くなっています。

また、画面下もタスクバーが８割くらい下にずれたようになっていて（画面全体が拡大し、タスクバーが下に沈んだよう）、下のアイコンが使いにくいです。

コントロールパネルを開いて、調節できないか試みましたが、画面のサイズ、拡大、などという項目が見つかりません。

画面の修正の仕方を教えてくださいませんか。

SantaPie · Accepted Answer

リカバリーと修理どちらにしても、バックアップは必要になりますので、頑張ってバックアップしてみる。その上で、その販売店で見積もりをして貰ったりは出来ないでしょうか。金額が気に入らなければ持って帰る。みたいに。見積もりに費用がかかるのか、見積もりだけしてもらうのが可能なのかを聞いてみてもいいかもしれませんね。

あとは、お父様が、あまり気にされていないようなら、保証が切れる直前まで使ってから修理に出してみる。か、思い切って買い替える。で、今後の為に今のPCでリカバリーの練習をしてみてもいいかもしれません。お金はかかりますが、その販売員とやりとりするストレスからは解放されるかなと。

個人的には、東芝のDynabookで同様の症状が多いことと、普通にパソコンを操作していて、グラフィックドライバーがおかしくなる可能性が低いことを考えると、保証期間が適応されるなら、無償で修理して貰えるとは思いますけど。

また、５年間の保証というのが、そのお店独自のものではなく、メーカーのものなら、直接東芝のサポートに問い合わせてみてもいいかもしれませんね。意外に簡単な解決法を教えてくれるかもしれませんし。

SantaPie · Answer

うーん。どうなんでしょか。簡単といえば簡単ですけど、結構面倒だし、バックアップの取り方を失敗すれば、データは消えてしまいますね。

PATV68KRTBLのマニュアルがネットでは見つけられなかったので、なんとも言えませんが、基本的にはマニュアルに書いてある通りに進めればそんなに難しくはないと思います。メーカーによっては、いろんなデータを自動でバックアップしてくれるものもありますので、そういうソフトがあれば、かなり楽にはなると思います。東芝のPCにあるのかは分かりませんが。

一度しっかりマニュアルをご覧になって難しそうなら、やめておいたほうがいいかもしれません。東芝の方から、修理に出すように言われているなら、故障の可能性が高いのかもしれませんし。

バックアップは確かに難しいですよね。特にメールソフトは難しいかと思います。「受信トレイのメール」はドキュメントの「Outlook ファイル」というフォルダーの中に入っているファイルの中に入っていると思いますけど、メールソフトに戻すのはちょっと面倒です。

http://enjoypclife.net/2012/05/17/windows7-format-recovery/

上記のページに簡単な個人データのバックアップ方法は載っていますが、リカバリー後に元に戻すのはちょっと難しいかもしれませんね。お知り合いに詳しい方がいらっしゃれば、なにかお礼をしてやってもらうという手もありますけど・・・。

SantaPie · Answer

かなり返事が遅くなりすみません。
→気にしてないので大丈夫です。できれば、原因が特定できればよかったのですが、個人的にはやはりグラフィックドライバーなのかな。と思っています。

長い時間色々やってみるよりは、PC自体をリカバリーした方が早いかもしれませんね。それで直らなければ、本体の故障なのかな？と思ったりもします。お父様が気になされていないようでしたら、そのままでもいいのかもしれませんね。あと、東芝 dynabookでは同様の症状が結構ネット上で見かけられますが、原因をハッキリ特定できていない方が多いようですね。

SantaPie · Answer

PCの型番から調べた結果、グラフィックドライバは「Intel Graphics Media Accelerator 4500MHD」となっていました。

コントロールパネル→デスクトップのカスタマイズ→ディスプレイ→画面左の「画面の解像度」と表示して、画面中央右の「詳細設定」を押すと、インテルのグラフィックのコントロールパネルで「スケーリング」のところが「ディスプレイスケーリングを保持する」になっているか確認。なっているなら、下のグラフィックプロパティを開けば、前回回答した時に書いてあった設定画面になります。

あとはこちらで、アップデートの確認をしてみてもいいかもしれません。
http://www.intel.com/p/ja_JP/support/detect?iid= …

あとはこちらで、アップデートの確認をしてみてもいいかもしれません。
http://www.intel.com/p/ja_JP/support/detect?iid=dc_spotlight_home1

SantaPie · Answer

AUTOスイッチはディスプレイ本体についているものですが、ノートPCならないかもしれませんね。失礼しました。

タスクバーの右下のからインテルのグラフィックドライバーのプロパティ→ディスプレイという項目のスケーリングで縦横の比率を変えることができると思います。全画面表示も選べます。それで直らないですかね。

下記ページの「Windows のデスクトップがディスプレイの画面より小さく表示されています。どうすればいいでしょうか？」の所です。
http://www.intel.com/jp/support/graphics/sb/CS-022544.htm

SantaPie · Answer

「デスクトップ　ずれる」で検索すると、いろんな対処法が出てきますよ。

「ディスプレイ自身についている調整メニューから調整できるはずです。普通はAUTOというスイッチがあって，これを押せば大体のところは合う」という文章があったのですが、どうでしょうか。

PCとディスプレイの型番を書かれると的確な答えが返ってくるかもしれません。

alien5 · Answer

コントロールパネル→デスクトップのカスタマイズの画面の解像度調整を開いて、解像度を変えてみたらどうですか。

Cupper-2 · Answer

使用しているモニタの解像度もサイズも分からないのに５ｃｍと言われても
どうしたものか悩むところですが、まあ良いでしょう。
使っているモニタの型名やグラフィックチップもモニタとの接続方法も不明ですが、ひとつの可能性として答えてみます。

ひょっとして
　・ＡＭＤ　ＲＡＤＥＯＮのグラフィックカードをご使用で
　・ＨＤＭＩを使った接続をしている
のでしょうか。

これは良くあることらしくＲＡＤＥＯＮのオーバースキャン機能の誤動作のようです。
オーバースキャンをＯＦＦまたは０％にすることで解決します。

Windows 7, 初期画面の右端が欠けている

リカバリーと修理どちらにしても、バックアップは必要になりますので、頑張ってバックアップしてみる。

うーん。

かなり返事が遅くなりすみません。

PCの型番から調べた結果、グラフィックドライバは「Intel Graphics Media Accelerator 4500MHD」となっていました。

AUTOスイッチはディスプレイ本体についているものですが、ノートPCならないかもしれませんね。

「デスクトップ ずれる」で検索すると、いろんな対処法が出てきますよ。

コントロールパネル→デスクトップのカスタマイズの画面の解像度調整を開いて、解像度を変えてみたらどうですか。

使用しているモニタの解像度もサイズも分からないのに５ｃｍと言われても

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