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先日、Y電気で家電を買ったついでにYahoo BBフレッツ光を契約してきました。その際、これらのオプションが付けられました。すべて最大2ヶ月無料です。

光BBユニットレンタル
BBフォン
BBフォンオプションパック
WiFiマルチパック
地デジパック
BBライフ
BBライフホームドクター
BBサポートワイドプラス
BBマルシェ
BBお掃除&レスキュー
Yahoo!プレミアム
BBセキュリティー
BBソフト(オフィスKINGSOFT、BBホーム)

正直いらないので解除しようと思うのですが、地デジパックは更新月以外は解約金がかかると書かれています、これらすべては無料期間内に無料で解約できるのでしょうか。

また、申し込み内容には『ひかりTVチューナーをレンタル』と書かれていますが、ひかりTVの申込書も入っていました。2年縛りに同意しなければいけないのですがそれは送付しなければいけないのでしょうか。こちらも2ヶ月無料なのですが、2年縛りでも無料期間に解約はできるのでしょうか。

「Y電気のフレッツ光キャッシュバックキャン」の質問画像

A 回答 (3件)

何を購入されたか解りませんが



解約できないと思いますよ

メインの2年縛りは「Yahoo BBフレッツ光」だと思います

オプションについてはさてどうか・・・

購入された販売店にきいてください。

この回答への補足

今確認したところ、地デジパックは加入していませんでした。
あとのオプションは必要ないなら赤丸の電話番号にかけて解除してくださいと言われたので解除できそうです。問題はひかりTVです…

補足日時:2014/03/16 00:59
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やられましたね


解約できないから毎月大変な額を2年程払い続ける
いらないオプションてんこ盛りで・・

解約できるのもあるでしょうがどっちにしてもよく考えて
家電を買った時の割引と
月々の差額を24ケ月掛け算すればどっちが得かわかると思う

工事前なら全部解約できるでしょう
家電も返品したらどう

この回答への補足

オプションは不必要ならあとで解除できますと言われました。地デジパックはややこしいことが書いてあるのでどうかと思いましたが今確認すると加入していませんでした。何にせよ問い合わせるべきですよね。

補足日時:2014/03/16 01:01
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解約はできない。


無料期間を含めて2年の加入契約を結んだものでしょう。
詳しくは契約の時の書面が全て正しく書かれているものですし説明があったと思います。

この回答への補足

回答ありがとうございます。
それは地デジパックかひかりTVどちらのことでしょうか。

補足日時:2014/03/16 00:36
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