プリンタードライバーのユーテイリテイ画面表示

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質問者：epmatusue
質問日時：2014/03/24 22:37
回答数：4件

パソコンを買い替えたところ、プリンタードライバーのユーテイリテイ画面が出なくなりました。プリンタードライバーはインストールしてありますが、これがうまく働いていないのでしょうか。また最近インク切れが発生し、ユーテイリテイ画面がないので、どの色かも分からず、カートリッジの交換も出来ず非常に困っています。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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回答 (4件)

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No.4

回答者： papis
回答日時：2014/03/24 23:25

>パソコンを買い替えた

プリンタの型番が不明ですが、
おそらくここでほぼ毎日1回は聞かれている、
「Win7/8/8.1パソコン＋少し前のプリンタ＋いきなりUSB接続」による
「OS添付プリンタがインストールされている環境」ではなかろうかと。

エプソンのサイトで
事前に動作確認情報のチェックとか、
対応ドライバのダウンロードはされてませんよね？

買い換える前のパソコンでのプリンタドライバ設定画面と、
買い換えた後のそれは、まったく見た目が異なっていませんか？

心当たりがあれば、まず
最新OSへの対応状況
http://www.epson.jp/support/taiou/os/
から、お手持ちのプリンタの対応状況が、
「OS添付ドライバの対応」旨の表記ではなく、
「ホームページから対応ドライバをダウンロードしてください」
旨の対応になっていることを確認し、
ダウンロードページ
http://www.epson.jp/download/
より、パソコン環境にあったドライバを入手し、
正しい順序でインストールすることで、パソコン買い替え前のOSの頃と
ほぼ同じプリンタ設定画面で使うことができるはずです

ダウンロードおよびインストールに自信が無ければ補足で
・パソコンのOS環境（32/64bitの別も）
・使っているプリンタの型番
・パソコンとの接続形式（USB/有線LAN/無線LAN）
を記載してください。やり直し方法を書きます。