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私は日本では公開されなかったとても見たい映画がDoitplayというサイトで無料で見れると聞いたので軽い気持ちで入会しました。
結局見 たかった映画はDoitplayでも見つからず退会しようとした際$1請求されたのですが…無料で退会する方法はないのでしょうか?
問い合わせしてみたところ全て英文で日本語は読めないと返信がありました。
仕方がないのでカード支払い(Vプリカ)するとすぐに退会完了メールが届いたのですが、カードから$1引かれていませんでしたしマイページにまだアクセスできます。無料会員と表記されていました。
これは退会できていないのでしょうか?
私はまだ未成年なので後から大金の請求がきたり個人情報を悪用されたら対処できません。
Doitplayから届くメールは全て英文なので頼れる方がいません。
説明下手で申し訳ないのですが、どなたか解決法をご存知の方いらっしゃいましたら教えて下さい。
長文失礼致しました。

A 回答 (2件)

doitplay.comの退会規則を見てみました。

日本語と英語バージョンがありましたが、日本語の方は下記のようになっています。
http://www.doitplay.com/cancel/?lng=JP
英語バージョンも確認してみました。
http://www.doitplay.com/cancel/?lng=EN

いずれを見ても、退会申し込みには料金がかかると書いてありますので、無料での退会はないようですね。また、事務処理には最大3日かかるともありますから、カードへの請求は後ほどくるのではと思います。表記されている代理店の電話番号+081 36 863 5393 は日本の東京都内だと思いますが、そこにダメもとで電話してみてはどうでしょう?
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取りあえず即効でカード解約して来い。


日本のサイトでも個人情報の入力なんて最低限にしなさい。
海外サイトなんてまずありえない。多額の請求がくるを可能性を否定できない。
とりあえず、直に親に相談しなさい。
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