グーグルクロームの画面が真っ白

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質問者：wnoraw
質問日時：2014/05/17 15:23
回答数：2件

今まで普通に使えてたグーグルクロームがいきなり使えなくなりました。
更新マークが回ったまま、画面が真っ白。

アンインストールして再度インストールしたのですが治りません。
設定画面すらでなくなりました。
ファイアーフォックスやIEはなんとか普通に使えます。
OSはウィンドーズ７です。

原因や治し方を知っている方、いらしたら教えてください。

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回答 (2件)

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No.2

回答者： narashingo
回答日時：2014/05/19 19:51

A.No1です。

＞設定画面さへ真っ白になってしまうので

では、ブックマークをバックアップ（ブックマークマネージャーの管理▼から、HTMLファイルへエクスポート）してから、Chromeの初期化を行ってもだめですか？

初期化は、アンインストールの最初に開く「閲覧データも削除しますか？」に対して「アンインストール」をチェックしてそのまま進みます。

完了したら、再インストールです。
それでも改善しないのでしたら、Chromeではなくて、セキュリティソフト（のFirewall)がChromeの外部との接続をブロックしていないですか？