キヤノンiP2700 セットアップ

プリンタのセットアップをしたいのですが、CD-ROMを挿入しているにもかかわらず、読み込まず、「ディスクを挿入してください」というメッセージが出ます。

同じ現象を体験された方はいらっしゃいますか？
また、解決方法を教えてください。

補足：
セットアップをしたいPCはwindows7です。
先に使用していたPC（windows XP） に同じプリンタをセットアップをして使っていました。
PCを買い替えたため、改めてセットアップなのですが・・・。
PC知識はあまりありませんが、これが原因になるとは考えにくいと思いますが、念のため書かせていただきます。

回答よろしくお願いします。

No.5 回答者： cyan3 回答日時： 2014/06/17 22:16

私も昨日購入して　ノートＰＣなのでドライブが無く　ネットでダウンロードしました。

あなた様が質問した時刻が07：42ですが。　朝9時から　　夜は20時まで通じますので　印字できるまでサポートしてくれます。

夜間に合えば直接お電話で、

ＣＡＮＯＮ　のホームページから　サポート　電話でのお問い合わせで　丁寧に教えてくれます。

この回答へのお礼

親切、詳細な情報をいただきありがとうございます。
思いのほか複雑な原因でしたが、なんとか解決することができました。
ありがとうございました。

PCトラブルの復旧に時間がかかり、お礼が遅くなりましたこと、おわびいたします。

お礼日時：2014/10/19 08:46

No.4 回答者： kimamaoyaji 回答日時： 2014/06/16 09:14

iP2700使ってますが、インターネットに繋がっている環境なら、接続してiP2700の電源を入れれば、自動で接続設定がされましたよ、自動で行わない場合は、デバイスとプリーンターから「プリンターの追加」でiP2700が表示される筈ですが？？

またCD-ROMが読み込まないという事ですが、他のCDではどうなんでしょう？？、CDドライブの故障もしくはドライバーが壊れている場合の方が可能性が高いです、プログラムうんぬんで無く、CDが読めない訳ですから。

この回答へのお礼

親切、詳細な情報をいただきありがとうございます。
思いのほか複雑な原因でしたが、なんとか解決することができました。
ありがとうございました。

PCトラブルの復旧に時間がかかり、お礼が遅くなりましたこと、おわびいたします。

お礼日時：2014/10/19 08:47

No.3 回答者： kteds 回答日時： 2014/06/16 08:06

> CD-ROMを挿入しているにもかかわらず、

ip2700を使用していますが、
そもそもセットアップにCD/ROMを使う必要はないです。
USBケーブルで接続するだけで、添付画像のように自動認識されませんか？

> これが原因になるとは考えにくいと思いますが、・・・

そうだと思います。
接続するだけですから知識など必要としません。

この回答へのお礼

このたびは、アドバイスをいただきありがとうございます。
思いのほか複雑な原因でしたが、なんとか解決することができました。
ありがとうございました。

PCトラブルの復旧に時間がかかり、お礼が遅くなりましたこと、おわびいたします。

お礼日時：2014/10/19 08:48

No.2 回答者： maiko0318 回答日時： 2014/06/16 08:01

ＯＳが変われば、ドライバーも違うものを入れなければなりません。

ＸＰ用しかなければ、既出のドライバーをダウンロード、インストールしてみてください。

この回答へのお礼

このたびは、アドバイスをいただきありがとうございます。
思いのほか複雑な原因でしたが、なんとか解決することができました。
ありがとうございました。

PCトラブルの復旧に時間がかかり、お礼が遅くなりましたこと、おわびいたします。

お礼日時：2014/10/19 08:49

No.1 回答者： foitec 回答日時： 2014/06/16 07:55

ＣＤ／DVDドライブそのものを疑わないのでしょうか？

以下のメーカーサイトから最新版をダウンロードしてインストールしたらいかがですか？
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os. …

この回答へのお礼

このたびはアドバイスをいただきありがとうございます。
思いのほか複雑な原因でしたが、なんとか解決することができました。
ありがとうございました。

PCトラブルの復旧に時間がかかり、お礼が遅くなりましたこと、おわびいたします。

お礼日時：2014/10/19 08:51