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Win7のノートPCを使用しています。

昨日の夕方頃からWindows liveメールで送信しようとすると次のようなエラー文が出るようになりました。
(受信は何とか出来ます)



━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━



不明なエラーが発生しました。

サーバー エラー: 421
サーバーの応答: 421 Cannot connect to SMTP server (略), NB connect error 1460
サーバー:(地元CATV)

Windows Live メール エラー ID: 0x800CCC67
プロトコル: SMTP
ポート: 25
セキュリティ (SSL): いいえ



━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━


エラーが出るようになって電源を落とし数時間後に再び電源を入れた所、avastがウイルス(Win32:Rootkit-gen[Rtk])を見つけたらしくそのまま指示に従いブートタイムスキャンで処理されました。(ウイルスはチェストに移動)


このウイルスが原因なんでしょうか?

どうすれば送信出来るようになるのでしょうか?

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A 回答 (3件)

一般的なエラーコードでいえば 421 というのは一時的なエラーになりますので


基本的な設定ミスなどではないはずです
http://akisoftware.com/pmsrv/help/presult.html

>このウイルスが原因なんでしょうか?
100%とは言いませんが多分関係ないと思います

以下Yahoo の話ですが 421 でのライ処方法令が記載されています
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/56 …

・時間帯を変えて送信してみる
・別の人に送信してみる
・本文や タイトルを変更して 短文のテストメールなどをしてみる
(メール内容によってエラーが返ってきてる場合もある)

Avast使われてるようなので以下と同じ事例かもしれません
http://springpaduser.blogspot.jp/2013/04/nb-conn …
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

回答を頂ける前に色々自分で似た事案がないかと調べておりましたらほぼ同じ症状の事案を見つけました。

それには

1・「サーバーポート番号 送信メール(SMTP)を25から587に変更する。

2・「このサーバーは認証が必要」にチェックを入れる。

これで送信出来るようになったのですが何でこれで出来るようになったのかわからないままです。

特に何をいじった訳でもないのに何故かと。
またサーバーポート番号を変えて他に支障が出ないのかとか色々心配になりますがいいんでしょうか。       

お礼日時:2014/07/12 00:55

ポートを587にしてみてください。

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この回答へのお礼

サーバーポート番号ですよね?
それを替えただけでは同じでしたので「送信メールサーバー」の「このサーバーは証認が必要」にチェックを入れたら出来ました。

お礼日時:2014/07/12 00:49

アカウントを削除して作りなおしてみてください。



ダメならWindowsLiveをアンインストール/インストールしてみてください。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
アカウントを作りなおしたりアンインスト/インストを何度かやってみましたが直りません。(2011から2012にしてもみましたが)

こうなったら初期化するしかないのでしょうか

お礼日時:2014/07/11 16:18

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Qメールがおくれません。

サーバー エラー: 554
サーバーの応答: 554 5.7.1 <info@kaneni24.co.jp>: Recipient address rejected: Access denied
サーバー: 'mail.s2.dion.ne.jp'
Windows Live メール エラー ID: 0x800CCC79
プロトコル: SMTP
ポート: 587
セキュリティ (SSL): いいえ

このようなエラーでメールが遅れません。

何が原因でしょうか?

Aベストアンサー

原因は色々あるようですが、多分送信先アドレスの間違いでは?
文書番号 : 4115
更新日 : 2011/07/25 21:09
対象OS : Windows7 Home Premium Windows7 Professional
Windows7 Ultimate
Windows Live メール 2011 「 エラーID : 0x800CCC79 」 の対処方法
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=4115
<<以下、引用>>
【 エラーID : 0x800CCC79 】 が出た場合の対処方法となります。
◎ インターネットへの接続状況を確認する。
メールの送受信を行うには、インターネットに接続している必要があります。 Internet Explorer を起動して、ページが表示されるかご確認ください。
◎ 宛先メールアドレスを確認する。
宛先のメールアドレスが正しく設定されていない可能性があります。もう一度、ご確認ください。
◎ セキュリティ認証の設定を変更する。
サーバーのセキュリティ認証を設定することで改善される可能性があります。
1. Windows Live メールを立ち上げます。 「 Windows Live メール 」 ボタン → 「 オプション 」 → 「 電子メールアカウント 」 の順にクリックします。

原因は色々あるようですが、多分送信先アドレスの間違いでは?
文書番号 : 4115
更新日 : 2011/07/25 21:09
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Windows7 Ultimate
Windows Live メール 2011 「 エラーID : 0x800CCC79 」 の対処方法
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=4115
<<以下、引用>>
【 エラーID : 0x800CCC79 】 が出た場合の対処方法となります。
◎ インターネットへの接続状況を確認する。
メールの送受信を行うには、イ...続きを読む

Q0x800CCC6A

ご存知の方是非お助け下さい。
OutLookを使っているのですが、
タスク'●●●.●●●.●●●.jp-送受信中'はエラー(Ox800CCC6A)を報告しました:'送信メールサーバーば内部エラーを報告しました。このメッセージを引き続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネットサービスプロバイダ(ISP)に問い合わせて下さい。'
と出続けます。
以前、ここで同じような質問が出ていて待てばOKとか、サーバー管理者に確認とかいろいろあったので試したのですがここ一週間毎日出っぱなしです。どのように対処したら良いのでしょうか?

Aベストアンサー

サーバが原因だと思いますが、サーバ管理者のご意見はどのようでしたか。大きなメールがサーバにとどいて受信できなくなっている症状かもしれません。リスクは高いのですが、NPOPなどのツールでサーバのメールを削除してしまうと解決できるかもしれません。

参考URL:http://www.nakka.com/soft/npop/

Qhotmailの送受信ができない

タイトルどおりです。今朝から急にできなくなりました。
メーラーは、win liveメール と スマホのibismailです。どちらも送受信できません。

自分なりに、いろいろ試しましたがダメです。

ためしたこと

・セキュリティコードとかってのを別アドレスで受け取って、入力しました。
・パスワードを設定しなおすと直るとかって報告をみたので試しましたが、ダメでした。
・ちなみに、web上のhotmailアカウントの送受信はできています。


以下は、liveメールでのメッセージです。何卒、おたすけください。

hotmail (POP3) アカウントでメッセージを送受信できません。 入力されたパスワードが正しくありません。次回、メッセージの送受信を行うときに、このアカウントのユーザー名とパスワードを入力するようメッセージが表示されます。

サーバー エラー: 0x800CCC90
サーバーの応答: -ERR Authentication failure: unknown user name or bad password. [Error="ProxyNotAuthenticated" AuthResult=0 Proxy=PS1PR03MB1612.apcprd03.prod.outlook.com:1995:SSL]
サーバー: 'pop3.live.com'
Windows Live メール エラー ID: 0x800CCC92
プロトコル: POP3
ポート: 995
セキュリティ (SSL): はい

タイトルどおりです。今朝から急にできなくなりました。
メーラーは、win liveメール と スマホのibismailです。どちらも送受信できません。

自分なりに、いろいろ試しましたがダメです。

ためしたこと

・セキュリティコードとかってのを別アドレスで受け取って、入力しました。
・パスワードを設定しなおすと直るとかって報告をみたので試しましたが、ダメでした。
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私もここ数日でダメになったので調べたらなんと、Outlookメールの設定が勝手に変更されていることに気づきました。次のようにしてください。Outlook.comにログインし「オプション」「メール」「アカウント」「POPとIMAP」の、POPオプション(デバイスやアプリで POP を使用する)が勝手に「いいえ」になっています。これを「はい」にチェックをいれ保存し、「転送」などに一度切り替えて、もう一度「POP と IMAP」に切り替えるとサーバーまで変更されているのが判ります。POPサーバーは「pop-mail.outlook.com」ポート「995」暗号化「SSL」、SMTPサーバーは「smtp-mail.outlook.com」ポート「587」暗号化「TLS」になっている事が判ります。ちなみにSMTPサーバの暗号化は「SSL」でも受信出来ました。
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Qワードで文字の上に二重線を引きたい場合

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書式>フォント>文字飾り>二重線を選択>OKでどうですか。

Q携帯アドレスにメールが送れない

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設定等を見てみたのですが、あまり知識も無い為わかりません。

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「550 Unknown user」が表示されているので、通常であれば
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なのですが、相手側がDocomoユーザーということですので
もしかすると「パソコンからのメールを拒否しています」ということかもしれません。
一度受信者さんに「パソコンからのメールを拒否していないか」聞いてみられてはどうでしょう。

参考:http://www.hotweb.or.jp/support/faq_m.html
http://www.nisshi.jp/archives/200605221338.shtml

QWindows Live メール 送信エラー

Windows Live メールで送信しようとすると以下のエラーが出ます。
解決方法を教えてください。
ちなみにSMTPサーバの設定はもちろんしています。

メッセージを送信できませんでした。電子メールを送信する [SMTP] サーバーを設定する必要があります。
Windows Live メール エラー ID: 0x800CCC79
プロトコル: SMTP
ポート: 25
セキュリティ (SSL): いいえ

Aベストアンサー

こちらでどうでしょうか
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=012516

Q「応答なし」が頻繁に出る

PCの起動が遅く、起動しても動作が遅いと言うことで
お尋ねしたのですが、アドバイスに従い
いろいろ試みてみたのですが、やはり一向に問題が解消されず
困っています。
その後NTT西日本に問い合わせをしたところ
セキュリティソフトが故障していることがわかり
担当者の指導に従い、入れ替えを行いました。
その操作はうまくいったのですが、起動・動作が遅いのは変わりません。
PCを入れてもらった業者にメモリーを増やしてももらおうと思ったのですが
なぜか、それもうまくいきません。(追加するとPCが立ち上がらなくなる)

件名にも書きましたが
動作が遅く、ブラウザやメールの立ち上げの際、「応答なし」のメッセージが
頻繁に表れ、正常に動作するのがとても遅いです。
良策があったら、とてもうれしいです。
ご回答をよろしくお願いします。

Aベストアンサー

> スキャンしてみました
CrystalDiskInfoは情報を表示するだけでスキャンの機能はありませんが(と思います、スキャンしたことはないので)。
下記の「通常版」の「ポータブル(ZIP)」をダウンロードして解凍し、実行してみてください。
http://crystalmark.info/
下記の「使用方法」をご覧になって、エラー関係の項目を調べてみてください。
http://senryaku.sengoku-jidai.com/Freesoft/CrystalDiskInfo.html

> 1126ものエラーが検出され、修復する必要があると出ました
> お試し版付きの有料ソフトの購入ボダンがでて
別なソフトだと思います。
CrystalDiskInfoはその様な詐欺まがいのソフトではありませんので。
もちろんそのソフトを購入する必要はありません。


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