X-アプリからウォークマンに曲を転送できません。

SONYのウォークマン「NW-S775」を使用しています。
この中に入っている曲に加え新たに曲を追加したいと思っていたのですが
入っていた曲のジャケ写などがなかったため、一旦ウォークマンの中の曲を
X-アプリに転送し、ウォークマンを空にしました。
すべて写真などの情報を取り込んだ後、まとめてX-アプリからウォークマンへ
曲を転送したところ、転送できない曲が結構な数ありました。

その中にはもともとウォークマンの中に入っていた曲もあり
困っています。ウォークマンの中に入っていた曲はすべてX-アプリに転送
できているのですが、そこからウォークマンに戻すことができない曲が多々あります。
また、新たに入れようと思っていた曲も、転送できたものとできなかったものが
あります。拡張子はMP3なのですが、どうすればいいかわからず大変困っています。

何が悪いかもわからず途方に暮れています。
どうかご指南をよろしくお願いいたします。

No.1 回答者： mitomito 回答日時： 2014/07/22 03:51

確たる自信が無いのですが、一応、書かせていただきます。

原因は、
・ウォークマン自体の故障
・ＯＳとＸアプリとの相性の不一致（但し、Xアプリが旧バージョンの場合）
・利用者（質問者さん）が、知らないうちに不適切な操作を行った
のどれかか、その組み合わせだと思います。

私は、２番目の可能性が高いと思います。

念のため、再度、PC等へバックアップを取ってください。


Ｘアプリ画面のメニューバーから、

ヘルプ　→　製品サポートwebページ　→　Xアプリサポート

へ行くと、SONYのウォークマンのサポートページへ入れます。



そこには、
「2014年4月21日より、Xアプリ6.0のダウンロードを開始しました」
とありますから、そこからXアプリのバージョンアップをなされたら、
いかがでしょうか。

（もしも、上記の方法をすでに試し済だったら、失礼しました。）

この回答への補足

早々のご回答ありがとうございます。
x-アプリは最新のものを入れています。
いろいろ試行錯誤していますがとても困っていて・・・。
ソフトに破損があるかもしれないので
再度X-アプリを入れ直してみます。

また新たな可能性が考えられる場合は
教えていただけましたら助かります。

補足日時：2014/07/22 10:18