ネットワークに接続できません

ロイター・ジャパンのニュースティッカーをインストールしましたがネットワークに接続できませんと表示されてしまいます。Windowsのファイアウォールを無効にしてみましたが接続できません、ちなみにウィルス対策ソフトは入っていません
使用しているPCはsonyのvaioでOSはwin7です。
どなたか対策を教えていただけませんでしょうか？よろしくお願いいたします。

No.1 回答者： aokii 回答日時： 2014/12/05 17:06

以下のウイルスチェッカーをインストールしてウイルスチェックしてみてください。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/secur …

No.2 回答者： Higgs_2012 回答日時： 2014/12/05 17:42

今晩は。

　ネットワークとはインターネットでしょうか。

　vaioの機種、型番不明で・・・、↓参考になりませんか。

　VAIO VPCF138FJについて回答します。

VAIO本体の製品型名の調べかた
http://vcl.vaio.sony.co.jp/product/name.html

[Windows 7]ローカルエリア接続のアイコンが表示されず、インターネットに接続できない
http://qa.support.sony.jp/solution/S100222107294 …

[Windows 7] ADSL回線でインターネットに接続できない
http://qa.support.sony.jp/solution/S100809107944 …

　参考まで。