質問します。
仕事場のPC=NECバリュースター OSをMeからXPにアップグレード
ウインドウズのアップデートをしてから、最近、起動時に
『ディバイスまたは、アプリケーションが無効です…
Direct CDのドライバーが読み込まれず不安定になる原因となる…』と表示されるようになりました。
(XPにアップグレードした時に削除したつもりでした。)
ロキシーのHPに削除方法が明記してありましたのでその通りにフォルダ、ファイル削除、レジストリエディタからファイルの削除を実行、再起動後から、ウィンドウズが立ち上がりディスクトップ画面でマウス(ポインタ)が動かなくなりました。
これまでに、実行した事は、
*マウスのケーブルを何回か取り外し入れ直す
*BIOSのセットアップユーティリティからデフォルトの戻す
別のマウスを本体からUSB接続
(その際マウスのディバイスは認知されます)
*セーフモードで立ち上げる際、「はい」がクリックできない。キーボードからEnterキーを押すが反応しない。
システムの復元をしたいのですが、マウス(ポインタ)が反応しなく前に進めません。
アドバイスお願いします。
(現在は、自宅のPCからです)
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
マウスとキーボードがUSBならPS/2に変更してみる、とか?
なお、q=889101では補足欄にでもこのご質問の質問No.を併記するといいかもしれません。
お力になれず申し訳ありません。
ご回答ありがとうございます。
基は、マウスとキーボードともPS/2です。
別のPC用のUSB用を接続してもだめでした。
No.889101の質問に、こちらの質問No.を補足します。
(こちらの状態が解決するのが、ベストなのですが)
No.1
- 回答日時:
セーフモードもダメでしょうか?
また、デスクトップ画面まで起動できるのでしたら、マウス操作なしでもシステムの復元ができるはずです。
スタートボタン押下は「Windows」ボタンで代用できますし、その後のメニューは「すべてのプログラム(P)」ならば「P」を押下することで代用できます。
さらに、コマンドプロンプトからもシステムの復元ができます。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
この方法でしたら、セーフモードと同様にWindowsが持っているマウスドライバが適用されますので、ひょっとしたらマウスも動くかもしれません。
この回答への補足
早速のご回答ありがとうございます。
セーフモードで立ち上げる際、「Windowsの特殊な診断モードを使うと。…」の画面で「はい」が選択できないためセーフモードで起動できません。
明日、仕事場でアドバイスを実行してみます。
他に考えられる事がありましたら、教えてください。よろしくお願いします。
デスクトップ画面で、ウィンドウズキーを押しても反応しません。他のキーも無反応です。マウスだけでなく、キーボードも反応しないじょうたいです。
アドバイス通り、「セーフモードとコマンドプロンプト」オプションで起動し
emd.exe
Microsoft Windows XP[Version5.1.2600]
(C)Copyright1985-2001 Microsoft
C:\Documents and Settings\NEC-PCusesr>■
の画面でキーボード、マウスとも反応せずこれ以上進めませんでした。
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