![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?8acaa2e)
ゆうパックで届いた荷物が破損し、中身に傷が付いていました。
郵便局には、
商品を受け取らない代わりに、支払った金額を返してもらうか、
破損した商品をそのまま受け取る(金額の補償は一切しない)か、という
2つの方法しかないと言われました。
(送り主には落ち度はありません。)
このような経験をされた方はいらっしゃいますか?
破損した分を金額として値引きしてもらう(もしくは配送料を無料にしてもらう)のが
希望ですが、これはできないと言われました。
もし、そのような経験がある方がいらっしゃったら、そのときの経緯や時期を
教えてもらえるとありがたいです。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 郵便・宅配 宅配便の賠償限度額とは 3 2023/08/27 21:25
- 財務・会計・経理 仕訳を教えてください 2 2023/05/28 13:42
- バイク車検・修理・メンテナンス Chromebookを購入して2週間で画面タッチが聞かなくなり、破損等もないので無償修理を依頼しまし 1 2023/03/02 23:16
- 営業・販売・サービス 宅急便の賠償限度額につきまして 4 2023/08/22 18:58
- メルカリ メルカリでd払いした商品で、送料が別だった! 1 2022/10/27 02:35
- ヤフオク! ヤフオク まとめて取引で配送方法が変わる場合 3 2022/09/06 13:55
- 郵便・宅配 受取拒否から再配達 ゆうパック 5 2022/10/19 19:02
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) 詐欺サイトでの返金について 6 2023/02/08 12:18
- 郵便・宅配 ローソンでメルカリ発送したら、商品が消えました。 郵便局の方にも探していただきましたが、私の出品した 5 2023/01/18 02:45
- その他(社会・学校・職場) 少しややこしいお話しですが、皆様の意見を聞かせてください。 あるサイトで商品を出品していました。購入 3 2023/05/23 13:40
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
観葉植物を安くおくるには???
-
オークションでの定形外発送に...
-
普通郵便でのオークションの終...
-
メール便で送れる?
-
ゆうパックの保障について教え...
-
商品を発送して一週間以上たつ...
-
出品物(手鏡)を送るのをメー...
-
ゆうぱっく、損害賠償
-
ラクマオークションで ラクマパ...
-
ヤフオクでの補償がない発送方...
-
定形外郵便で送りたいので服の...
-
コピー用紙1箱の重さ(A45...
-
ヤフオク!の仕様が変更になり、...
-
モンスターストライクで箱3と...
-
ゆうゆうメルカリ便の反映が遅...
-
Amazonで局留めにしたいのです...
-
アマゾンマーケットプレイスの...
-
ヤフオクで、落札者が送料を中...
-
メルカリで発送トラブルです。 ...
-
箱なしマザーボードの包装
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
ゆうパック配送中の破損について
-
ヤフオク商品届かない ヤフオク...
-
普通郵便の未着の件です。
-
定形外でトラブルを防止するに...
-
ヤフオク、返金について。
-
オークションで定形外の品物が...
-
ゆうメールの封緘方法は、どち...
-
ヤフーオークションで落札され...
-
定形外郵便 郵便事故が起こっ...
-
郵便事故と発送記録?
-
yahoo!ゆうぱっくで商品が破損...
-
定形外発送
-
定形外郵便で商品が来ない場合
-
メール便で同じ住所に何通も送...
-
オークションの発送方法で郵便...
-
ありえない郵便局員のミス対処法
-
楽オクで落札した商品を匿名ゆ...
-
【楽オク】通常配送のポスパケ...
-
★補償なしの発送事故★
-
海外発送(EMS)で未着
おすすめ情報
回答ありがとうございます。
オークションで、すごく安く買ったんです。
安かったことを考えると、多少の傷は目をつぶることもできるのですが、
何の補償もないのが納得できないのです。
回答ありがとうございます。
>正規品のカタログ(価格が載っている)を見せて、それを賠償してもらった事がありますよ
それは宅配便業者でなく郵便局でしょうか? 民間の方が柔軟な気がします・・・
ブランド品などでなく、正規品の値段がわからなかったのと、
今回支払った金額の範囲内ということを言われていたので、
当初から本来の価値分の請求はできないと思っていました。