Safariに接続できないし、Appstoreにもつながらない

初めまして
2011に購入したmacbookproについて
osはmarveriks
Safariに接続できない、Appstoreにもつながらない現象に陥っております。

Safariを起動すると真っ白の画面、Appstoreをアクセスするとアイコンのみ表示されて
検索フォームに値を入力しても検索してくれません。

OSの再インストールを試みましたが
このコンピューターのインストール情報が見つかりませんでした
と表示され再インストールできません

アカウントとシリアルのヒモ付も行っているのですが、、、

お手上げ状態です。

chromeなど他のブラウザではWEB閲覧できるので
気にしないでいましたが
appstoreにアクセスできず商品購入できないので
さすがにマズイと思いました

appstoreにアクセスできないのはsafariで接続できないことが
関係しているのかと思います

解決策などございましたらお教えください。

MacBook Pro (13-inch Early 2011), OS X Mavericks (10.9.4)

質問者からの補足コメント

• ご連絡ありがとうございます。ファイアーウォールの手段を確認忘れていたので早速見てみましたが、
  設定はオフとなっておりました

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2015/05/09 13:22

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2015/05/06 21:36

ファイアウォールで遮断されていないかまずご確認下さい