CS(顧客満足)はカスタマーサティスファクションですよね。B to Cはビジネスtoコンシューマーですよね。
どっちも、エンドユーザーっぽい意味で使われるコンシューマーとカスタマー。何か明確な違いって有るんですか?

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (3件)

コンシューマーは不特定多数の『消費者』


カスタマ-は特定の『客』『顧客』『お得意さん』『取引先』
という感じだと思います。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時:2001/06/18 11:07

コンシューマー 不特定の消費者



カスタマー 顧客・得意先

あえて分けるなら、前者は今までに取引関係がない、後者は、既に取引関係にある、ということだと思います。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時:2001/06/18 11:07

#1の platinum さんの言われるとおりだと思います。


付け加えるとしたら、相手を個人個人と見ているか、大衆と見ているかという違いでしょう。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時:2001/06/18 11:08

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Qこれのエンドユーザー向けのはないですか?

http://technet.microsoft.com/ja-jp/evalcenter/hh699156.aspx
これのエンドユーザー向けのはないですか?

Aベストアンサー

>これのエンドユーザー向けのはないですか?
Windows Vista/7には最上位エディションとしてUltimateがありましたが、これとEnterpriseは同一内容とのことでした。
3ライセンス以上を纏め買いする場合にボリュームライセンスを購入できます。
このボリュームライセンスの対象がEnterpriseエディションです。
ボリュームライセンスは一般ユーザーが購入し難いシステムになっていますので入手困難かも知れません。
Windows 8/8.1にはUltimateが無く最上位がProなのでProで運用されると良いでしょう。
通常の使い方ではEnterpriseとProの差異は感じられないと思います。
尚、ご提示のサイトから試用版をダウンロードして90日間の試用は誰でも可能です。
試用の目的はソフトウェアや周辺機器との相性を確認するためであり技術者向けと位置付けられています。

Q【政治・選挙権得る10代 政治に満足24% 満足せず74%」どこに満足したんでしょう? 選挙権得る

【政治・選挙権得る10代 政治に満足24% 満足せず74%」どこに満足したんでしょう?

選挙権得る10代 政治に満足24% 満足せず74%
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20160102/k10010358801000.html

Aベストアンサー

まぁ選挙権を持ったと言っても未だ実感も無いでしょうし、自分に影響が感じられる悪政にまで感じていないから『何となく』と
言う所が大きいのではないでしょうか。
満足せずを言うにしても何に満足していないのかも解らない。
それなら満足でいいか!ってな所が本音なのかも。
何に満足している?と聞かれれば取って付けた様な答えしかしない、いや、出来ないでしょうしね。

Qハイエンドユーザーを英語で書くと?

ハイエンドユーザーを英語で書くと、どういう綴りになりますか?誰か教えてください。すみません。パーだもんで。お願いします。

Aベストアンサー

high-end user

Q顧客満足について

以前授業で顧客満足を獲得するには従業員満足を満たさないと、、ということを勉強したのですが、従業員満足から顧客満足に行く流れが簡単には分かるのですが、詳しく分かりません。どなたか詳しく教えていただけますか?

Aベストアンサー

従業員が満足していないと、顧客に十分なサービスを提供できない。社員がハッピーでないと、顧客もハッピーではないということではないでしょうか?従業員がつまらなく仕事していると、接する顧客が不快になるということだと思います。顧客満足はCS(カスタマーサティスファクション)といいますが、従業員満足はEF(エンプロイサティスファクション)とでもいうのでしょうか?URLは知りませんが、先例の企業としては、ディズニーやアメリカのサウスウエスト航空、また魚を投げ飛ばすというパフォーマンスで有名なシアトルの魚市場などがよく取り上げられます。
どれも、書籍が出ています(書名はわかりません。ごめんなさい)。

Q「エンドユーザー」の意味を教えてください。

ネットで本を注文しようと探していたら、「ワンエンドユーザー、うんぬん」と書いてありました。どなたかご存じの方、意味を教えてください。

Aベストアンサー

普通は、一般消費者をさします。

ですから、このような場合は、使用者一人だけってことでしょうね。

家族とか友人とかと共同で、一緒に使用してはだめ。
パソコン関係では、ワンライセンスと似たような意味で使われます。

Q有さない?有しない?

ちょっと堅めの文章を読んでいたら、「有さない」と「有しない」が両方出てきました。どっちが正しいのでしょうか?

これって、「サ変動詞(の未然形???)」って言うんでしたっけ?
回答、よろしくお願いします。

あと、ついでに「生ずる」と「生じる」もどっちが正しいのかわかりません。
お願いします。

Aベストアンサー

三度Aliasです。その後「漢字1字+する」の例をいろいろ考えてみたのですが,どうやらgonta-11さんのおっしゃるように,「濁音のサ変」(Atokでは「ザ変」と分類されています)は上一段になる傾向があり,またその「濁音のサ変」になるのは直前に元の漢語音において-nまたは-ngがくるという傾向があるようです。

 -nがくるもの:案じる,禁じる,演じる,論じる
 -ngがくるもの:興じる,応じる,命じる,動じる
        (それぞれ現代北京語音はxing, ying, ming, dong)

しかしながら,逆に,-n, -ngで終わるのに「じる(ずる)」とならないものもあります。

 -n+する:宣する,存する
 -ng+する:呈する,称する,賞する,抗する,証する
      (現代北京語音cheng, cheng, shang, kang, zheng)

また,-n, -ngで終わらないのに「+ずる(じる)」となるものとして,「投じる(tou)」「報じる(bao)」があります。

なかなか一筋縄ではいかないようですね。使われるようになった時期なども検討しなければならないのではないかと思います。gonta-11さんは専門家とのことですので,もっと深く解明していただけるのではないかと期待します。本来のご質問からは外れているかもしれませんが。

三度Aliasです。その後「漢字1字+する」の例をいろいろ考えてみたのですが,どうやらgonta-11さんのおっしゃるように,「濁音のサ変」(Atokでは「ザ変」と分類されています)は上一段になる傾向があり,またその「濁音のサ変」になるのは直前に元の漢語音において-nまたは-ngがくるという傾向があるようです。

 -nがくるもの:案じる,禁じる,演じる,論じる
 -ngがくるもの:興じる,応じる,命じる,動じる
        (それぞれ現代北京語音はxing, ying, ming, dong)

しかしながら,逆に...続きを読む

QROXIO エンドユーザー使用許諾書とは?

TOSHIBAのdynabookを使っています。

最近、CDをドライブにセットすると、ROXIOというロゴが出たあとに、Corel Corporation
エンドユーザー使用許諾書というウインドウが出てきて、同意するか否かの選択を迫られるのですが、
これはいったい何なのでしょうか。また毎回うっとしいので、出来れば表示されないようにしたいです。

ふだんは一応、同意しないを選択してウインドウを閉じてから、メディアプレーヤーを開けて作業したりしていますが、以前はこんな表示はでませんでした。何かの拍子にまぎれてダウンロードしてしまったのでしょうか。
もしお時間よろしければ、教えていただければ幸いです。

Aベストアンサー

“ TOSHIBA dynabook 仕様 Roxio ” で検索すると

TOSHIBA
「Roxio Creator LJ」について<Windows(R)8>
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/014448.htm
同意して使えばいいと思います。

QDo you have to be a native English speaker to atte

Do you have to be a native English speaker to attend school at ASIJ?

No. English is our language of instruction, but we have students with a variety of language backgrounds. A high level of English proficiency is needed to be successful in our program, but we offer an ELL program in grades K-8 to support second language learners.

Is there an admissions test?

There is no general entrance examination. We review school reports, test scores and recommendations. Applicants may be requested to participate in academic, English or other screening prior to an admissions decision.


これを訳してください

Do you have to be a native English speaker to attend school at ASIJ?

No. English is our language of instruction, but we have students with a variety of language backgrounds. A high level of English proficiency is needed to be successful in our program, but we offer an ELL program in grades K-8 to support second language learners.

Is there an admissions test?

There is no general entrance examination. We review school reports, test scores and recommendations. Applicants ...続きを読む

Aベストアンサー

アメリカンスクールインジャパンで学ぶ為には、母国語として英語を話す人でなければなりませんか?

いいえ、授業は英語ですが我が校にはさまざまな言語を話す生徒がいます。我が校のプログラムを問題なくこなすには高いレベルの英語力が必要ですが、私どもは英語が第二言語の生徒をサポーツする為にに8年生までELL(English Language Learning:英語の補助プログラム)プログラムを用意しています。

入学テストはありますか?

一般的な入試はありません。学校から出された成績表、テスト結果そして推薦状をもとにします。入学希望者は、最終的な入学決定前に学業成績、英語、またそれ以外のスクリーニングを受ける必要があります。

QDirectX9.0aエンドユーザー用ランタイムの推奨修正プログラムをダウンロードした方がいいのでしょうか?

お世話になります。

Windows98seです。Windows Updateのことで教えていただきたいのですが・・・。最近 重要な更新をした後ですが
YAHOOオークションの画像が時々、2枚目がくっついているようになり、良く写らない事があります。

先ほど Windows Update を見ていたら、DirectX9.0aエンドユーザー用ランタイムの推奨修正プログラム というのがありました。もしかしたら これをダウンロードすればいいのかなと思いましたが、 ダウンロード後は削除できません  と書いてあるので心配でまだダウンロードしませんでした。

これをダウンロードしても大丈夫でしょうか?

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

ハッキリ言ってあまりお勧めできません。
DirectXは削除は出来ないですし、どうしても消したくなった場合はOSの再インストール、またはアンインストール専用のソフトが必要になります。
そのソフトは保障されてません。

しかもかなりな確率でグラフィックカードが対応してないでしょうし、DirectXはゲームなどの3Dに使われるのが多いプログラムで必要条件に大抵書かれています。
YAHOO!での問題との事ですが、もし必要ならばサイト内に記入されているはずです。

YAHOO!の問題は別のところにあると思います。
サイト内のQ&Aを見てみるのも手かと…。
私はオークションを使ってないので答えられるのはここまでですスミマセン。

QWe will have to decide whether to go ahead with th

We will have to decide whether to go ahead with the project.
と、
We have to decide whether to go ahead with the project.
は何が違うのでしょうか?どちらとも未来ではないですか?

Aベストアンサー

willはwould同様、ifの内容がなんらかの形で隠れている感覚で捉えています。

「(となると)、決断しなければならなくなるね」

という感じ。


人気Q&Aランキング

おすすめ情報