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東芝のダイナブックを所有しており、基盤の故障らしく東芝PCサポートに修理に出します。初めて修理に出すので、パソコン内のデータが漏えいしないか心配です。東芝さんに修理に出すので大丈夫だと思うのですが、どうでしょうか

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A 回答 (5件)

以前に問い合わせた事があります。

HD内データー破壊を懸念しての事です。
→HDは外しても良いですか? →はい、かまいませんよ。
確認してみてください。
但し、HD内OSやデーター異常が原因の場合は、異常無しで返ってくる事になります。

HD取り外しが不可、となった場合は、
漏洩して困るデーターは自身でバックアップし、修理HD内のそれは削除する、
で良いと思います。
まさか、削除データー復元をしてまでの除き見まではしないでしょう。
逆に、疑いたくもありません。

漏洩よりも、修理返却には、HD内容も返却保証、は無いはずです。
修理に出す前のHDバックアップは必須です。
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この回答へのお礼

助かりました

ご丁寧にご回答いただき、ありがとうござます。大変勉強になりました。

お礼日時:2015/06/12 21:15

追加です。


PCの修理に出す前に、大事なデータを必ず外付けHDDにコピーをしておいてください。
HDDに関係のない修理でしたらそのままで戻ってきます。
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この回答へのお礼

助かりました

ご丁寧にありがとうございます。

お礼日時:2015/06/13 08:42

HDDのデータはある程度復元できますが、PCサポートではその様な時間のかかるようなことはしません。


PCを修理に出す時に、初期化の了解は取られます。
安心して修理に出してください。
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この回答へのお礼

ありがとう

ありがとうございます。安心しました。

お礼日時:2015/06/13 08:41

修理の場合初期化(フォーマット)される可能性大、データはユーザーの責任でバックアップします。


修理においてのデータ漏えいはありえない。(メーカーサポートの信用上)
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この回答へのお礼

ありがとう

ありがとうございます。安心しました。

お礼日時:2015/06/12 21:13

漏洩しません


HDDのデータは初期化されて、きれいさっぱり無くなります
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この回答へのお礼

ありがとう

ありがとうございます。勉強になりました。

お礼日時:2015/06/12 21:13

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