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A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
NTT東西、いずれかの会社のフレッツ光ですよね、プロバイダの契約は
どこになってますか?
NTT東西との、セットプランだと、NTT東西への支払いの滞りで
プロバイダも止まっているのかもしれません。
プロバイダに、再使用のお願いをしてはいかがでしょうか。
No.1
- 回答日時:
こんばんは。
ALMがついてないので良いですが、PPPがついていないと繋がりません。
PPPは、普通にネットを見る為の外部接続のイメージです。
電話は、ひかり電話が緑色についているので繋がっています。
プロバイダの認証IDとPWが入っていれば、PPPが緑色になります。
料金未払いの場合はよく分からないので、少し待ったほうが良いのかもです。
今、出来ることとして、電源の抜き差しを何度か試してみる。(3~5分ほど抜いたままで、その後差し込む)
あとは、黒と白の繋がりが充分に差し込まれているか。
3~5分も要らないと思いますけど、これも抜き差しを試してみる。
イレギュラーな感じですので、解決されなければ問い合わせたほうが良いと思いますよ。
ご参考になれば幸いです。
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