アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

gmailを使用しています。
「...@gmail.comはログインできませんでした。」というメールをひっきりなしに受信します。
gmailは問題なく使用でき、パスワードを変更してみましたが、「ログインできませんでした。」は変わりなく受信します。

申し訳ありませんが、わかる方いましたら、教えてください。

質問者からの補足コメント

  • アドバイスありがとうございます。
    使用環境ですが、イオンスマホgeanee,Android4.4です。
    Google.gmailも支障なく使用できます。
    販売店のイオン以外のSoftbank等スタッフの人も端末機種に起因するものではなく、Googleのパスワードを変更すれば良いというアドバイスでした。
    パスワードを変更しても変わらない状況です。

    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2015/06/21 09:46

A 回答 (1件)

少なくても、質問時には環境は記載して下さい。


スマホ?
Android?
PCのIE?
グーグルクローム?

キャッシュとCookieをクリアしてもダメなら
下記を試して下さい。

Androidスマートフォンの場合には、端末管理のために
Googleアカウントを最初の初期設定時に設定されています。
同時にそのアカウントを使ったGmailも有効になって、
自動的にGmailによる受信や発信(送信)も可能になります。
これが現状できていないという状態?

パスワードを変更された場合にはスマートフォンに設定
(初期設定)されたGoogleアカウントのパスワードも
再入力が必要です。
行わないとログインに失敗します。

環境が解らないので、ここまでしか答えようが無いです。
この回答への補足あり
    • good
    • 3
この回答へのお礼

バソコンにバックアップして、再設定することにより、解決しました。
アドバイスありがとうございました。

お礼日時:2015/06/22 06:16

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