私の務めている会社がISOの審査を受けた時の話です。
審査の指摘事項に対して解決策の質問を行うと「それは、コンサルティング業務になるので、お答えすることは出来ません。」と返事を貰えませんでした。前々から審査機関がコンサルティング業務を行うことはISOのルールに反すると聞いていたので仕方ないと思っていたのですが、翌日、審査機関が「お困りでしたらご相談できる方を紹介します」と話してきました。
その後紹介を受けた方のコンサルティングを受け、請求書が届き調べてみると、なんとその審査機関の社員がコンサルティング会社の社長をしていました。記載されている住所は別でしたが、業務は同じビル内で行っているようです。ISOの信頼性を信じていた私ですが、守秘義務も何もない・・・審査で指摘をしてコンサルティングでお金を持っていく2重構造にとても不快を感じています。
そもそも、この様な行為はISOのルールに違反しているのではないのでしょうか?
A 回答 (3件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.3
- 回答日時:
ISO自体には、「ISO規格に適合していることを認証する」といった機能はありません。
受審する企業からすれば、あくまで「ISO規格を満足していることを、第三者に公平に認証してもらう」というだけです。ISO自体が民間機関ですし、審査機関も一民間機関です。審査機関は、ISOとは無関係で、そもそもISO公認の審査機関、といったものはありません。
従って、「ISOのルールに違反」しているのでは、というルールそのものが存在しません。
しかし、上記の「第三者に公平に認証してもらう」という趣旨からすれば、ご質問の審査機関は「第三者」になり得ないことは当然なので、コンサルティング業務を別会社に依頼するか、審査機関を別会社に変更するかのどちらかでしょうね。
ただし、受審するあなたの会社としても、できるだけ簡単に「第三者認証」が欲しいので、審査機関にコンサルティングを受け、安く「なあなあ」で認証を得られるというメリットがあれば、そういう抜け道に走ることは十分あり得るでしょう。
きちんとやっている会社が多いとは思いますが。
「ISO9001認証取得!」といったうたい文句の実態がどのようなものか、看板だけに惑わされず、中身をしっかり見極める必要があります。
No.2
- 回答日時:
「もそも、この様な行為はISOのルールに違反しているのではないのでしょうか?」
→多分、別法人であれば違反ではないと思われます。
ISO審査機関と書かれていますが、これは国や自治体のような公的機関ではありません。
「審査で指摘をしてコンサルティングでお金を持っていく2重構造にとても不快を感じています」
→そんなことはありませんね。
紹介された会社に委託しなければいいのですから。
ISO審査機関やコンサルティング会社にあまり期待せず、独自の改善を進めることがいいと思います。
No.1
- 回答日時:
マネジメントシステムの鉄則
正しく決めて、正しく行う!
非常に不愉快な話ですね。
審査機関を変更することをお勧めします。
残念ながら、
私も同様なケースに遭遇しました。
審査機関の社員が
コンサル会社の社長というのはグレーゾンです。
ただ、別組織という形からすると
紹介しただけで、
守秘義務は守っているなどと逃げる可能性は大きいです。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(悩み相談・人生相談) 配達証明。郵便局員が受取人の署名を勝手に書く事って、ありますか? 現在、行政機関における処分に対して 1 2022/11/20 20:35
- 弁護士・行政書士・司法書士・社会保険労務士 行政不服審査請求したところ、次ぎの答えが返ってきました。 1審査請求で審査会の結論 「費用返還決定処 4 2022/04/25 20:30
- 会社設立・起業・開業 法人・事業用口座の開設について 4 2023/01/24 16:25
- その他(住宅・住まい) 【至急】賃貸借契約を結んだ後の解約について 7 2023/06/02 11:10
- その他(悩み相談・人生相談) ある歌手オーディションの2次審査を受けました。音楽会社が私に声をかけてくれて、一次審査は受けずに、最 2 2023/05/21 23:57
- 楽器・演奏 ある歌手オーディションの2次審査を受けました。音楽会社が私に声をかけてくれて、一次審査は受けずに、最 4 2023/05/21 21:21
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
国家公務員、地方公務員事務職...
-
官公庁と民間の区分
-
米国薬局方(USP)と欧州薬局方...
-
ISO審査機関の良し悪しについて
-
自衛隊は入隊者へ身辺調査をす...
-
簿記の 『給料』と『賃金』の違...
-
中央省庁の序列
-
自衛隊の中でもしくは航空自衛...
-
しらせの乗員
-
ISO審査機関の社員がコンサルテ...
-
てんかん持ちって自衛隊になれ...
-
財務省 法人企業財務調査 は強...
-
大学病院の教授はそんなに権力...
-
外務省では、事務次官と大使、...
-
防衛大学卒業したら、必ず自衛...
-
警察から自衛隊に転職したって...
-
ISOの審査登録機関の評価
-
現在高3の女です。 高校卒業後...
-
市職員採用試験合格、妊娠。
-
陸上自衛隊 演習 今の時期って...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
国家公務員、地方公務員事務職...
-
簿記の 『給料』と『賃金』の違...
-
官公庁と民間の区分
-
自衛隊は入隊者へ身辺調査をす...
-
ISO審査機関の良し悪しについて
-
高卒自衛隊はどの階級までゆけ...
-
中央省庁の序列
-
ヤクザや暴力団なんて自衛隊で...
-
米国薬局方(USP)と欧州薬局方...
-
外務省では、事務次官と大使、...
-
ISOの審査登録機関の評価
-
防衛庁規格(NDS)について
-
自衛隊の中でもしくは航空自衛...
-
国交省の一般職職員が副市長と...
-
市職員採用試験合格、妊娠。
-
国家公務員の技官には出世が難...
-
自衛隊員は政治家になれないで...
-
大学病院の教授はそんなに権力...
-
国家公務員って1級から2級、2級...
-
自衛隊在職中でも、通信制大学...
おすすめ情報