Magic Mouseのマウスポインターのみ動かない

Magic Mouseを購入したばかりなのですが、マウスポインターが動きません。
店頭のデモでは動くものをみたので、機能としては備えているはずなのですが。

動く機能は、システム環境設定のマウスの設定ができるものだけです。
具体的には、以下の機能です。
・スクロール
・副ボタンクリック
・スマートズーム
・ページ間スワイプ
・フルスクリーンアプリケーション間スワイプ
・Mission Control

どなたか、この問題を解消できる方、ご教授願います。

No.1 回答者： kmee 回答日時： 2015/07/12 07:57

すみません。

状況が把握できません。

「マウスポインターが動きません」というのは
・Magic Mouseを動かしても、矢印が止まったまま
ということですよね?
でも「マウスポインタを動かす」というのはマウスの基本機能なので
> 店頭のデモでは動くものをみたので、機能としては備えているはずなのですが。
の一文が何を言おうとしているのかがわかりかねます。
何か別の機能を「マウスポインタが動く」と表現しているのでしょうか?

また「動く機能は〜」という部分は
・矢印は止ったままだけど、Magic Mouseの上を指でなぞるジェスチャをすると、そのジェスチャに対応した動作をする
(上下になぞると、矢印の下のウィンドウが上下にスクロールする)
ということでよろしいでしょうか?


・矢印が止まったまま
・でもジェスチャは機能している
という状況だとすると次のようなことが考えられます。
○マウスを置き場所に問題がある
　机等、下の材質によっては、マウスの移動を検出できないことがあります。
　→ 光学式対応のマウスパッドを使う
○センサにゴミやシールが付いていて機能していない
　→センサ部を綺麗にする
○他のポインティングデバイス(タブレットとか)が優先されていて、そちらで指定した位置にマウスポインタがある
　→ それを外すとか無効にするとか。ペンタブならペンをパッドから離すとか。
○下部センサの不良
　→修理または交換

また、上記状況が違うなら、別の原因が考えられます
( 「動く機能」は「パッドでジェスチャ」したときに「動く」もので、Magic Mouseの上をなぞっても動かない
　→ マウスと接続できていない、電源は入っていない等 )

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

>マウスポインターが動きません」というのは
>・Magic Mouseを動かしても、矢印が止まったまま
>ということですよね?
そういうことです。

>また「動く機能は〜」という部分は
>・矢印は止ったままだけど、Magic Mouseの上を指でなぞるジェスチャをすると、そのジェスチャ>に対応した動作をする
>(上下になぞると、矢印の下のウィンドウが上下にスクロールする)
>ということでよろしいでしょうか?
そういうことです。

>マウスを置き場所に問題がある
>　机等、下の材質によっては、マウスの移動を検出できないことがあります。
>　→ 光学式対応のマウスパッドを使う
置き場所を変えても変化なし

>○センサにゴミやシールが付いていて機能していない
>　→センサ部を綺麗にする
ゴミ等は無い

>○他のポインティングデバイス(タブレットとか)が優先されていて、そちらで指定した位置にマウス>>ポインタがある
>　→ それを外すとか無効にするとか。ペンタブならペンをパッドから離すとか。
他のデバイスは無い

>○下部センサの不良
>　→修理または交換
前日に買ったばかりなのですが、初期不良ってことなのでしょうね。
今日、お店に行って交換してこようと思います。

お礼日時：2015/07/13 09:37