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親のパソコンの代理質問です。
父がウインドウズ10にアップデートしました(もとはウインドウズ8です)。
その際にマイクロソフトオフィス2013と筆王バージョン16が消えたそうです。
再インストールのしかたをお教えください。
オフィスは手元に2013のプロダクトキーはあります。
筆王に関してはインストールディスクがあるのですが、これを再度入れれば大丈夫ですか(住所が消えることは仕方ないと思います。本当は10に更新以前の昨日の状態にPCを戻したい所の様ですが・・・)?
あと、こちらは余談ですがNECのマウスがコンタクトを押しても作動しません。
どうしたら作動しますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
筆王バージョン16はWindows10に対応していません。
アップグレード中に対応しないアプリは削除されます。(Windows oldフォルダに入っているはずなので)Windows8に戻すと筆王バージョン16も元に戻っているはず(ないなら再インストール)
No.1
- 回答日時:
まずは、Windows 10を元の windows 8に戻しましょう。
約10分で元に戻せます。
方法は以下を参考に。
http://pcmanabu.com/easy-windows-10-to-windows-8 …
>その際にマイクロソフトオフィス2013と筆王バージョン16が消えたそうです。
ダウングレード後は元に戻っていると思います。
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ありがとうございます。
どうやらウインドウズ10提供1か月を過ぎているので、8には戻らないそうです(教えていただいたサイトは1か月以内の場合だったみたいです)。
オフィス2013は補償対象だったので
http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/pipcs …
にて対応いたしました。
ただ、やはり筆王はダメなようですね。
お教えいただき、ありがとうございました。