親がiPhoneでゲームに課金をしクレジットカードで決済をしていたのですがカード料金を滞納していたためそれ以降の全てのインストールやアップデートができなかったようです。
昨日朝一で払ったのですがまだ改善されないようで…
ブラックリストなどに入ってカードが永久停止になったとして滞納料金はすべて払ったので未清算の課金分は処理されたことになりますよね?
調べてもiTunesカードを買えと出てきますがそれだと二重払いになるような気がしてわかりません。
待ってれば改善されるのでしょうか?
また料金を滞納するな、滞納してるくせに課金をするな、などの意見は私に言われても困りますのでご遠慮ください。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
クレジットカードは使える様になっても、もうそのクレジットカードはアップルでは使えません。
アップルの課金処理上で引き落としが出来なかった時点でアップルのサーバでカード番号がブラック登録されます。
1度、ブラック登録されたら2度と使用することが出来ません。
新しいクレジットカードを登録して下さい。
それか、iTunesカードで滞納分を支払って下さい。
一方でクレジットカード会社の方は滞納分を支払えば停止が解除されますから、他では使えます。
また、二重支払いはカード会社滞納分は、すでに決済済みの取り引きですから、アップルで引き落とし出来なかった分のみだと思います。
詳しくはアップルの明細書がApple ID宛に送られて来ている筈ですので見てみて下さい。
また、iTunesでも見る事が出来ます。
→https://support.apple.com/ja-jp/HT204088
iTunes Store で未払い残高を支払う
→https://support.apple.com/ja-jp/HT203005
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