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親がiPhoneでゲームに課金をしクレジットカードで決済をしていたのですがカード料金を滞納していたためそれ以降の全てのインストールやアップデートができなかったようです。
昨日朝一で払ったのですがまだ改善されないようで…
ブラックリストなどに入ってカードが永久停止になったとして滞納料金はすべて払ったので未清算の課金分は処理されたことになりますよね?
調べてもiTunesカードを買えと出てきますがそれだと二重払いになるような気がしてわかりません。
待ってれば改善されるのでしょうか?
また料金を滞納するな、滞納してるくせに課金をするな、などの意見は私に言われても困りますのでご遠慮ください。

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A 回答 (2件)

クレジットカードは使える様になっても、もうそのクレジットカードはアップルでは使えません。


アップルの課金処理上で引き落としが出来なかった時点でアップルのサーバでカード番号がブラック登録されます。
1度、ブラック登録されたら2度と使用することが出来ません。
新しいクレジットカードを登録して下さい。
それか、iTunesカードで滞納分を支払って下さい。

一方でクレジットカード会社の方は滞納分を支払えば停止が解除されますから、他では使えます。

また、二重支払いはカード会社滞納分は、すでに決済済みの取り引きですから、アップルで引き落とし出来なかった分のみだと思います。
詳しくはアップルの明細書がApple ID宛に送られて来ている筈ですので見てみて下さい。
また、iTunesでも見る事が出来ます。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204088
iTunes Store で未払い残高を支払う
https://support.apple.com/ja-jp/HT203005
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一般的にクレジットカードは、基本的に毎月1回決められた日に引落が行われます。

ロック解除は次の引き落とし日以降になると思います。
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お客様は、本サービスを通じてお客様が購入されたすべての本商品の代金を支払うこと、ならびにお客様のアカウントを通じてまたは関連して購入された本商品の代金および関連して生じる追加金額(税金や遅延損害金を含みます)の請求をアイチューンズがお客様の支払手段に対して行うことができることに同意されたものとします。お客様は、すべての料金を期限通りに支払うこと、およびすべての料金の支払のためにアイチューンズに対し有効な支払手段を提供することに対する責任を負うものとします。

・・・・・
解除

お客様が本規約に定めるあらゆる条件の遵守を行えなかった場合、または、その疑いをアイチューンズが持った場合、アイチューンズは、自己の判断で、お客様に通知せずに、以下のすべてまたはいずれかを行なうことができるものとします:

(i) 本規約およびお客様の本アカウント、またはそのいずれかを解除し、かつ、お客様は解除日を含むその日までにお客様のアカウントにおいて支払義務の生じた一切の金額について引き続き責任を負うこと


「解除」された場合、それまで購入したアプリ、音楽、電子書籍の利用権をすべて失うので、お金を使う前に、未払いを清算して、契約を解除されないことを優先して対応した方がいいのでは?

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本サービスの利用登録をすれば、ネット環境に有る
自宅PCから郵貯口座にログインして、「郵便振替」
「残高照会」「明細確認」が出来るようになります。
http://www.yu-cho.japanpost.jp/service/ihs/ihsintroduce.htm

郵便局で申込書をもらい、1通で3種類の登録可能。
・インターネットホームサービス(PC)
・モバイルサービス(携帯電話)
・ホームサービス(固定電話)
【申込書】http://www.yu-cho.japanpost.jp/service/ihs/s4060.htm
【記入要領】http://www.yu-cho.japanpost.jp/t0000000/t000a049.htm

記入・捺印後、郵貯窓口に差し出すか付属封筒で郵送
すると、「貯金センター」で処理されます。 
登録は1-2週間で完了するようですが、不正取得の
防止の為に再確認の手続きが増えたようです。
なので、使えるようになるには2-3週間位では。
http://www.yu-cho.japanpost.jp/service/ihs/s060328.htm

利用者の、蛇足の補足です。

本サービスの利用登録をすれば、ネット環境に有る
自宅PCから郵貯口座にログインして、「郵便振替」
「残高照会」「明細確認」が出来るようになります。
http://www.yu-cho.japanpost.jp/service/ihs/ihsintroduce.htm

郵便局で申込書をもらい、1通で3種類の登録可能。
・インターネットホームサービス(PC)
・モバイルサービス(携帯電話)
・ホームサービス(固定電話)
【申込書】http://www.yu-cho.japanpost.jp/service/ihs/s4060.htm
【記入要領】http://w...続きを読む


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