モデムが故障したらしい

夕食前は繋げる状態だが、外出してから突然繋がらなくなった。電源以外のランプが全て消灯した(´•ω•̥`)どうしたらいいの?

質問者からの補足コメント

• レンタル品ですが、人為的原因(実際人為的原因であるかどうかわからないが)で壊れた場合は金がかかると聞いたけど、大体いくらですか?借りてる会社はNTT西日本です

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2016/01/07 23:39

No.3 ベストアンサー 回答者： madahama 回答日時： 2016/01/08 00:55

人為的原因だと、実費になりますから、これの市販価格と同じになります。

モデムではなくONUですから市販価格は10万円(^_^;

レンタルなので、そこまで掛からないと思いますので、ＮＴＴに聞いてみてください

この回答へのお礼

ありがとうございます!助かりましたꉂ л̵ʱªʱªʱª (ᕑᗢूᓫ∗)˒˒土日でもＯＫですか?

お礼日時：2016/01/08 01:02

No.2 回答者： madahama 回答日時： 2016/01/07 23:29

修理に出すとか買い替えるとか交換してもらうとか、色々ですね

購入した物だったらメーカー修理に出してください、１週間ほどで修理が終わります、その間ネットにアクセスできないですが、保証期間内であれば修理費用は無料です、保証期間が過ぎていれば実費修理になりますから980円~１万円程度掛かります。

買い替えるのなら5000円程度で、そこそこの性能の物が買えます、7000円出せば最新の最速のが買えます、遅くてもいいのなら2500円ぐらいからあります、買ってきた日から使えます

レンタル品だったら、借りてる会社に電話すれば新しいのを無料で送ってくれます。

どれにしましょうか？

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2016/01/07 23:28

ACアダプタの電源を抜いて、1分程度まつ。

そして、電源を入れる。
ルータも同時に同様にする。
それでも改善しないなら、ISPに電話をする