ebay メールでの問い合わせ方法

お世話になります

セラーが送料を誤って請求してきたので
（説明文に書かれている送料から　30ドル以上　上乗せされていました）
その旨　セラーに伝え
正しい送料に書き直してほしいと言いましたが　書き直してくれず
支払いができず困っています

ebayに「メールで問い合わせをしたい」のですが
連絡先にあたりません

何十回もやってみましたが　どのボタンをクリックしても
・最初の画面に戻る　か
・「Ask the Community」と「電話での問い合わせ画面」
しか出て来ません

ebayに　メールで問い合わせをする画面に辿り着ける方法を教えて下さい

No.1 ベストアンサー 回答者： ddeana 回答日時： 2016/02/25 08:27

eBayに直接メールで問い合わせする方法はありません。

以前はメールおよびライブチャットでの問い合わせを実施していましたが、現在はどちらもなくなっています。よって、電話だけの受け付けです。

電話でのやりとり（英語）がしたくなければ、売り手に書きなおしてくれるよう頼み、聞き入れられないようでしたらopen caseにして返金を要求することになります。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます
ちょっとトラブルがない間に その様な事になっていたのですね...orz
不便になりました（泣）
ありがとうございました！！

お礼日時：2016/02/27 10:58