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先日、マウスコンピューター タブレットPC 製品名WN1001を購入し
家電量販店からいただいた説明書を見ながら初期設定をしています。
手順通りできたと思い、最後に「必ずチェックしてください」と書いてある
再インストールキーの表示方法の手順を見ながら確認しようとしています。
しかし、PCに表示されている画面と紙面とでは違いがあり確認できずにいます。

自分で確認できているのは「固有ID」と書いてあった16の英数字のみです。

もし、再インストールすることになったとして
再インストールに必要なものは
購入時にPCと一緒に箱に入っていたプロダクトキーが記入してあるカードと
上記の固有IDではダメなのでしょうか。

再インストールキーが別個必要であるなら
確認方法を教えてください。

A 回答 (1件)

マウスコンピューターのPCを使用し、再インストールもやったことがありますが。


再インストールキーなるものは無かったと思います。
・・・OS違うとあるのかなぁ。ウチのはWin7なので。

一応、Win10での再インストール(リカバリ等)の参考ページを貼りますね。
・PC を初期状態に戻す方法 ( リカバリ )( Windows10 )
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc …

ついでに、マウスコンピューターのFAQも。(製品シリアル番号で、関連のマニュアル等を検索できます)
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc …

不安なら、マウスコンピューターへ聞いてみるのもありかと思いますよ。
過去、何度か問い合わせをしたことがありますが、対応は良かったですよ。
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc …
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この回答へのお礼

ありがとう

遅くなりました!回答ありがとうございました!

お礼日時:2016/04/08 23:48

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