Xアプリの起動について

最近ノートパソコンをwindows8.1からwindows10へアップグレードしました。そして、ソニーのXアプリをダウンロードして立ち上げると画面に microsoft visual c++ Runtime Library runtime errorが表示されしたの欄に(x86)\Sony \-APPLICATION\x-APPLICATION.exeというメッセージが表示されてすぐに終了してしまいます。そして、Xアプリのアイコンに何か、管理者権限のマークみたいのがついて表示されます。このマークは何を意味しているのでしょうか。現在はwindows8.1へ戻して使っています。どなたかこういった部門に詳しい方はよろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： LEVELUP100 回答日時： 2016/06/11 12:48

情報をピンポイントで見つけ出すことはできませんでしたが、アプリケーションが稼働するにはランタイムライブラリと呼ばれる外部プログラムを使うことがあります。

　今回はマイクロソフト社のランタイムライブラリを使えないことによるトラブルのようです。

　試すとなると以下の方法があります

＞Microsoft Visual C++ ランタイム ライブラリを削除し、再インストールする方法
＞https://knowledge.autodesk.com/ja/support/autoca …


　それよりも、再度、Xアプリの削除・インストールのやり直しを試した方が早いかもしれません。


http://www.sony.jp/support/audiosoftware/x-appli …


　管理者権限を要求してくる場合は、アイコンにマウスカーソルを合わせて右クリック。
　ショートカットメニューより「管理者として実行（Ａ）」をクリックすれば起動するかもしれません。

この回答へのお礼

ありがとうございます。microsoft visual c++全部のアプリをアンインストールして
再インストールしたのちXアプリも削除して再インストールしてXアプリを起動したところ何とかうまくいきました。ただ、管理者のマークはXアプリのアイコンに表示されたままでした。何とかこのままで使おうと思っております。本当にありがとうございました。

お礼日時：2016/06/11 17:53

No.1 回答者： LEVELUP100 回答日時： 2016/06/10 19:15

＞x-アプリが起動しない

＞エラーメッセージが表示されている

http://www.sony.jp/support/walkman/flow/navi/sta …

　このような？

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。エラーメッセージが少し違いますが、microsoft visual c++　Runtime Library runtime errorというのはどういう意味でしょうか。
また、Xアプリのアイコンに管理者として実行の左についているようなマークが表示されるのはなぜでしょうか。これがよく解りません。windows8.1の時はこのマークは表示されませんでした。それが表示されるのはどのようなXアプリの操作をしたのか自分でも良くわからないです。これのマークがなくなると正常に戻るのかなとおもいますが、よろしくお願いします。

お礼日時：2016/06/10 21:52