Amazonの中古の不良品！

Amazonの中古の不良品を買ってしまいました。
ヘッドセットなのですが、マイクが反応しません。
交換したいのですが、そのヘッドセットが、とあるゲームの特典で、ヘッドセットだけ交換できるのかわかりません。
中古品を売っていたところに連絡すればいいのでしょうか？
困ってます。

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2016/08/09 21:28

返品交換なら、あなたが購入したものすべてを返品して、交換なり返金が基本。

ただ、特典品の場合は、店舗によっては、付属しないものとして、おまけ扱いで対応しない場合もありますので。
詳しくは購入店にお問い合わせ下さい

この回答へのお礼

ありがとうございます!
聞いてみます!

お礼日時：2016/08/12 16:03

No.2 ベストアンサー 回答者： daaa- 回答日時： 2016/08/09 16:45

取引番号とかをメモして、アマゾンに聞けば、

何所と交渉すれば良いか、アマゾンが間に

入ってくれるか、など教えてくれるでしょう。

一部交換の件、それも聞けば良いのでは。

この回答へのお礼

細かく答えて下さりありがとうございます!

お礼日時：2016/08/12 16:04

No.1 回答者： oshiete_bitte 回答日時： 2016/08/09 16:45

同じ状態の中古品が有るとは思えない品なので、この場合は全て返品で返金が普通。

マイクのプラグインの場所、合っていますか？

この回答へのお礼

わざわざありがとうございます!

お礼日時：2016/08/12 16:05