No.6
- 回答日時:
ITサポートの専門家です。
お持ちのOSはWindows8.1のDSP版のようですので、完全に
クリーンインストールをしてもいいのであれば、まずそのOS
の入ったDVDから起動させます。
※ブートしない場合はBIOS設定でブートプライオリティーを変更します。
それでもブートしない場合はBIOS設定の「セキュアブート」を無効にします。
BIOS setup utility の起動方法
1. コンピュータをシャットダウンします。
2. コンピュータ起動後 F1 キーを繰り返し押して、
Startup(スタートアップ)→Boot Priority
(ブート優先度)の順に選択します。
読込が終わったら、Windowsセットアップ画面が出てきます。
案内の通りに次へをクリックし、「今すぐインストール」
を押します。あとは表示の内容に従って操作します。
途中、「インストールの種類」が出てきますがここで、完全に
HDDからOSを削除しても良い場合は「カスタム」を選択します。
その後、「インストールの場所」で表示されているCドライブ
パーティションをドライブオプションで削除し、再度新規領域を
作成します。
作成したらそこを選択してインストールを進めます。
問題がなければそのままインストールが進んで完了すると
思います。
これらの操作は、あくまでもHDDの状態が正常であることが
前提です。
まず、CrystalDiskInfoなどでSMART値からHDDの状態をチェック
されることをお勧めいたします。
そのチェックで3項目のセクターカウント欄に黄色や赤い表示
でカウントがされていた場合、健康状態として注意や異常と
なっている場合、そのHDDは寿命に近くなっています。
新たにOSを入れて継続使用することはお勧めできません。
HDDは交換されたほうがよろしいかと思います。
交換後のインストール手順は上記と同じです。
異常、ご参考まで。
No.3
- 回答日時:
CD手元にありますか?
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