受信メールに返信すると、受信トレイからその受信メールが消える。

昨日から、受信メールに返信をして送信済みにすると受信トレイに元のメールが残らないで消えてしまいます。どうしたらいいのでしょうか？それと送信はうまくいくのですがメールの受信がすべてされていないようなのですが・・・。教えてください！

No.3 ベストアンサー 回答者： syamon 回答日時： 2004/08/11 01:40

#1です。

これだけの状況では特定のメールに問題があったのかOutlook Express自体に問題があったのかはわかりませんが、Outlook Expressでメールアイテムの動作がおかしい場合には、

1）『ファイル→フォルダ→すべてのフォルダを最適化する』を行なう。
2）問題のある.dbxを再作成する

の順で対処してみてください。
.dbxはファイルを削除してOutlook Expressを起動すれば自動的に作成されます。
*但し自分で作成したフォルダは除きます。
*.dbxを削除するとフォルダ内のメールをすべて削除されるので残しておきたいメールを移動していから削除します。

＞メールの受信がすべてされていないようなのですが・・・。

に関してですがこれだけの情報ではどうする事もできません。
例えば『受信時に*****とエラーがでる』等の状況や表示されるエラーなどの情報が必要になります。

追記
Outlook Expressには、
＞ツール－＞オプション－＞“メールオプション”
という項目はありません。
これはOutlookのオプションの項目でOutlook Expressとは別のメールソフトになりますのでご注意ください。

また上記した「すべてのフォルダを最適化する」は、
　ツール→オプション→メンテナンス→「整理する」
でも同じ操作を行なうことができます。

この回答へのお礼

お礼が遅くなってしまいました。
おかしかったのは数日でその後、元に戻ったようです。原因はわからずじまいでしたが、アソバイス下さった最適化をやっとのことで終えました。いろいろ教えて頂いて本当に有難うございます。

お礼日時：2004/08/13 22:18

No.2 回答者： marth0315 回答日時： 2004/08/10 15:36

ツール－＞オプション－＞メールオプションに

メッセージの取り扱いがありますので調整してみて下さい

この回答へのお礼

有難うございます。昨日と一昨日だけおかしかったようです。今日は普通に復帰いたしております。原因が良くわからないのですが、こんな症状になった方他におられるんでしょうか？とりあえず今は大丈夫です。本当に有難うございます。

お礼日時：2004/08/10 22:52

No.1 回答者： syamon 回答日時： 2004/08/10 00:52

使っているメールソフトはなんでしょうか？

＞メールの受信がすべてされていないようなのですが・・・。

に関してもう少し詳しい状況を記載してください。

この回答へのお礼

すみません。Outlook Express　ですが、今日は普通に受信されたメールに返信しても受信トレイに残っています。昨日と一昨日だけおかしかったようです。こんな症状になった方おられるんでしょうか？とりあえず復帰していますので大丈夫です有難うございました。

お礼日時：2004/08/10 22:48