MVNOは携帯ショップが少ないですよね？

携帯料金が高いのでMVNOにする予定です。

いままではauショップに行けば問題があっても
解決できましたが、MVNOは携帯ショップが少ないですよね？

その場合はコールセンターなどに電話して
対応してもらう感じでしょうか？

No.5 回答者： まさみえる 回答日時： 2017/03/01 17:00

コールセンターは中々出てくれないし

機種毎に違いますし
百聞は一見に如かずなので
聞く方も聞くだけでは何が言いたいのか
理解できないことも多いと思います
インターネット検索すれば大体の解決方法が見つかりますので
基本的に自己解決する必要があります
スマホは通話機能付のパソコンはなので
機械音痴で説明書やしくみや解決策の探し方が全く
理解できないとか詳しい人が周りに居ない場合は
MVNOにしない方がいいかと思います

知り合いの結構高齢なおじさんはキャリアでスマホ契約後
疑問に思った事はキャリアショップで
何度も何度も行って質問して使い方とか解決方法の探し方を
覚え二年たった所でMVNOに乗り換えました
機種も新調したので最初の設定だけ私がしてあげて
一生懸命いじってまして
2ヶ月ほど私のとこに頻繁に質問しに来てましたが
もう大丈夫なようで最近全く聞きに来ませんね

No.4 ベストアンサー 回答者： gimo78525 回答日時： 2017/03/01 07:46

格安SIMは一部店舗もありますが、

コールセンターもしくはHPからお問い合わせすることで解決できます。

店舗がない分、格安SIMは料金が安いので、
そこは割りきりが必要です。

私がお勧めするのはmineoのチャットです。

HPからなんでも気軽にチャットで聞けますので、
気軽にお茶でも飲みながら質問しておけば回答を返してくれます。

おまけに月額５００円くらいで端末故障時の交換サービスもあるので、
故障時も楽ですよ。

いまなら利用開始から３か月の間、８００円が割引きされるみたいですし、
毎月の携帯利用料金を１０００円以下にすることが可能です。

おすすめです。

⇒　http://syn3.info/l/probueyn

いまはどのユーザーもmineoにするぐらい
定番のMVNOになっていますので、料金と通話品質を考えれば
候補にしても良いと思います。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

店舗がない分安いのですね。納得しました。
ネットで解決できるなら問題ないので、mineoに申し込んでみました。
結果、いままでのauとなんら変わりなく、
毎月の携帯代が950円になりました。
ありがとうございました。

お礼日時：2017/03/01 18:56

No.3 回答者： neon_tetra 回答日時： 2017/02/28 22:29

＃２です。

　ちなみに楽天モバイルの実店舗は下記。
　https://mobile.rakuten.co.jp/shop/
　意外と多いですね。（3日間でのパケ制限が掛るので要注意です）


　マイネオ（mineo)が全国で５箇所です。
　http://mineo.jp/shop/

　このくらいでしょう。

No.2 回答者： neon_tetra 回答日時： 2017/02/28 20:59

・NMPでしょうか？

　以下などはNMPでも、その場でSIMが受け取れます。（３０分～１時間）

　・ビックカメラかコジマ電機
　https://www.iijmio.jp/bicsim/shop.html
　中身はIIJです。

　・イオン
　http://aeonmobile.jp/shoplist/

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2017/02/28 19:41

＞MVNOは携帯ショップが少ないですよね？

一部のMVNOを除きありませんね。

＞コールセンターなどに電話して
対応してもらう感じでしょうか？

基本的にWEBサイトでの手続きとなります。
電話でも一部は対応となる場合もあります。

携帯電話本体については、基本的にメーカーサポートですよ。
MVNOは、機種をセットで販売していますが、一部を除きMNOと同様に携帯電話を販売しておりませんので