アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

デバイスマネージャでは、USB SrialPort(COM3)とUSB SrialPort(COM4)が
灰色の表示で見えます。

COMデバイスを抜き差しても、この灰色の表示は変わりません。
つまり、USB SrialPortのCOM3、COM4が使用できない状態に
なっていると思います。
注)COMポートのデバイスマネージャーの更新は正常に行えます。

Q1)comを使用できる様にするための設定についてお教えください。
例えば、BIOSの設定を変更するとか?
尚、7Windows7からWindows10にupgradeしましたが、Windows7の時は
問題なく使用できました。

以上宜しくお願いします。

A 回答 (3件)

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>Chip名はPCM2906です。つまりこのChipのCOMが利用出来ません。


動作環境: PCM2906動作環境に関する最新情報は、「PCM270X/PCM290X Applications、SLAA374」を参照してください、とあありますがみておられますか?(私は見ていない)
http://www.tij.co.jp/jp/lit/ds/symlink/pcm2904.pdf
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この回答へのお礼

不具合の原因は、USBケーブルの接触不良と
ウイルスセキュリティーゼロでした。

お礼日時:2017/04/12 22:12

追加


>Windows7からWindows10にupgradeしましたが、Windows7の時は問題なく使用できました

Windows10で対応しないデバイスではありませんか?
例:Fingerprint Ssensor はPCメーカー独自のものでWindows10では使えないためアップグレードの際に削除された

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/foru …
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一旦全ての周辺機器を取り外して、プリンタのみ接続、USBメモリーのみ接続とやっても認識しませんか?



「プロパティ」「ポートの設定」「詳細設定(A)」クリックしても(正常など)わかりませんか?

「プロパティ」「ドライバ」削除、再起動しWindows汎用ドライバを再生成しては?
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この回答へのお礼

毎度お世話になります。
プリンターは、問題なく正常に機能しています。
今問題になっているのは、COMインターフェースを持っている
Chipです。Chip名はPCM2906です。
つまりこのChipのCOMが利用出来ません。

以上、宜しくお願いします

お礼日時:2017/04/12 08:15

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