iPhoneについて教えて下さい。
私は1週間ほど前にiPhoneの画面が割れたので、ドコモに問い合わせをし、新しい同じiPhoneが家に届いたため、パソコンでiTunesを使い、データをバックアップし、新しいiPhoneへとデータを転送しました。
そして最後に古いiPhoneを初期化するという作業を今日していたのですが、マニュアル通りに、設定から「すべてのコンテンツと設定を削除」を押し、パスワードやAppleIDを入力しました。
すると、「消去」と「キャンセル」と選択肢が出てきたので、消去を押したところ、青色で表示されていたこれらの文字が灰色に変化し、しばらく時間が経ってから「AppleIDサーバへの接続時にエラーが起きました。」とだけ表示され、初期化出来ないんです。
明日には初期化してドコモへ送らなくてはいけないので、どうやったら初期化することが出来るのか教えて下さい。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
手順書を読んでいないので、あなたの文章からでは推測しづらいのですが
もしかしたら、「iPhoneを探す」を「オフ」していないのかなあ
と思ったりします。
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