ＷＩＮ１０のリカバリーＤＶＤがありませんので、非常に困っています。

Question

何方様か　ご教授ください！

東芝ダイナブック　ＰＴＢ５７ＲＧ－ＳＨＡ　８ＧＢ　　ＷＩＮ１０なのですが、
突如起動しません。　サポートに問い合わせましたが、サポート人の指示とおりＰＣいじったが起動せず、結局結論は　リカバリーＤＶＤを購入直後の自作が無い為
又　購入から１年超えているので（２年は経ってないけども！！！！）実費修理　工賃１３０００円
作業２３０００円　インストール５４００円　トータル５万円弱かかりますと言われまして、残念無念。（おかしいだろ！）　色々ＰＣ業者に問い合わせ調べると、ＨＤＤ破損の可能性は低くリカバリーメデイアＤＶＤがあれば起動すると言われました。ですが、その入手方法はいわいる海賊版（ＰＴＢ５７ＲＧ－ＳＨＡ）をどうにかこうにか入手するしかないといわれました。　オークションサイト等探しましたが、見当たりませんし、かといって５万円なら新しいＰＣかえるかな？とか東芝の不親切さに参りました。　　　

　　　　何方様か　この事案解決方法をご教授頂けませんでしょうか・・・・・　　　敬具

usa3usa · Accepted Answer

No12です。老婆心ながら一言。

＞pyon2100様
＞有難うございます　　やってきままーす！

おっと、Windows 10 のインストールディスクから「システムの復元」または「スタートアップ修復」等を実行してしまうと、
　壊れていないことを期待している「修理部品」が、Win10の標準部品に上書きされてしまい取り出せなくなる可能性が大ですよ。

No12を試すのであれば、悪あがきせず、
　起動しない今のHD
を今すぐ取り外して、使用しましょう。

みっさん · Answer

お礼を見ました。
壊れているPC?をパソコン専門店で下取りをする方法もあります。
東芝は半導体で揉めているようですが、あまりサポートは良くないと噂で聞いたこともあります。
尚、私はNECのラヴィーを中古で買いましたが、ヘルプで再セットアップを買う事ができました。
知人で、Windows10のディスクを持っている方がいるならテストでインストールをしてみてはいかがですか。
正ですが、認証はしないようにしてください。
＊機能制限なら、使えるかもしれません。
＞デバイスマネージャで(!)は残ります。
内蔵HDDが壊れていない事が条件です。
尚、HDD自体は1TBで8千円くらいです。
自分で交換ができないなら、パソコン専門店にお願いしましょう。

みっさん · Answer

ヘルプ(サポート)で再セットアップディスクを買うしか無いようです。
MS・Windows10のインストールディスクを買ったとしても、マザーボードのドライバーがありません。
ＰＣが動作がしないのは、起動だけではなく、ＰＣそのものが壊れている可能性は捨てきれません。
とりあえず、ＢＩＯＳが機能するかどうかです。
他には、内蔵ＨＤＤの故障も考えられます。
＊念のために、起動をしないＰＣから、再セットアップディスクの作成はできません。

usa3usa · Answer

>何か他にＢＩＯＳ画面いじる必要性があるのでしょうか？
（ブートセクション？が）故障しているHDDの中に埋まっているデバイスドライバを、何としても読み出し、再利用したいのですよね。

話は簡単、新しいHDDを購入して、それに差し替えることです。それまではPCの電源は入れない方がよいでしょう。
BIOSをいじる必要もなく、Win10インストールDVDで（使い物にはならない）Win10 のインストールできると思います。
もし今回BIOSをいじってしまったのであれば、Windowsが起動していた時のBISOの状態に戻す必要はあるとは思います。

＞やってみてしまったところ読み込みませんでした。
今回の操作でHDD内のディレクトリ構造を破壊していないこと祈るばかりです。
もし破壊してしまったのであれば、デバイスドライバの抽出は絶望的な気がします。

usa3usa · Answer

No8,No10 です。
＞あの繋がった時の嬉しさときたら・・・・てな感じなので御座います。

確実ではありませんが、解決方法を思いつきました！！
　現在のHDDの中にある（壊れていないことを期待して）デバイスドライバを「修理部品」とするという方法です。

用意する物
　①外付けHDD用ケース、②新しいHDD、③Win10インストールDVD

手順
　PCからHDDを取り出し、①にセットする
　PCに②のHDDをセットし、③を使ってWin10をインストールする
　（使い物にならない）Win10が起動したら①を接続する。
ここからが根競べになりますが、
　Win10の「デバイスドライバが見つからない」というメッセージを出させ、
「接続した①にデバイスドライバがありますので、そこを検索しなさい」という趣旨の指示をPCに与えます。
 F:\Windows\system や、F:\メーカー名のフォルダ 
といった、デバイスドライバがありそうな場所を片っ端から検索場所として指示すればよいとしたと思います。
なお、F:　というのは接続した①のことで、D：になることもE：になることもあります。

これを繰り返して、すべてのデバイスドライバがインストールできれば修理完了、使い物になるWin10の完成です。
最後のデバイスドライバ探しには1週間以上かけるつもりで、気長にチャレンジしてみたらよいと思います。

うまくWin10が完成したら、この状態の「マイリカバリ」（Cドライブのディスクイメージ）を作成することをお勧めします。マイリカバリがあればPCの調子が悪くなっても、復旧作業は１０分ほどで済みます。
http://hp.vector.co.jp/authors/VA000037/140628.htm

幸運を祈ります！

pyon2100 · Answer

ダメ元で Windows 10 のインストールディスクから「システムの復元」または「スタートアップ修復」等を
行ってみられてはいかがでしょう。

「Windows 10」のインストールメディアを作成する手順について
https://www.japan-secure.com/entry/procedures_for_creating_installation_media_windows_10.html

Windows 10 が起動しない！インストールメディアで修復する方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/088141.html

Windows 10 起動しない、起動が途中で止まるときの復旧 「復元、セーフモード」
https://www.pasoble.jp/windows/10/08888.html

usa3usa · Answer

>でもなんで業者はなおせるのかな？
修理PCと同じ正常動作する製品のPCからデバイスドライバを取り出して、修理部品として使えるからだと思います。

＞質問者さんにWin10のデバイスドライバの自作が可能な技術力をお持ちであれば
この部分を、
　当該PCのWin10用のデバイスドライバを友人・知人を頼って、入手可能であれば、
と読み替えてみれば、業者が治せるように質問者さんにも治せる可能性はありますね。

そういえば昔、DELLのマウスパットのWin7用のデバイスドライバを、知人のPCのデバイスドライバを片っ端から借り受けて、正常動作するデバイスドライバを手に入れた強者を知っています。

bokerenjer · Answer

推測ですが、症状から見て HDDが壊れてるような気もするのですが、サポートが絶対ではないので・・・

あと、No7でも書きましたがリカバリディスクの販売は終了しているようですよ。

蛇足として、デバイスドライバについてNo6・8 で触れているのですが、質問者さん気にしてないようなので、リカバリディスクとデバイスドライバの説明を
パソコンに付いている各パーツ(デバイス)をWindowsに認識・制御させるソフトウエアがデバイスドライバです。
これがないと各パーツ(重要なのがネットワークアダプタ・サウンド・ディスプレイ)が機能しません。
メーカー仕様のリカバリディスクは『OS・デバイスドライバ・メーカー独自のソフトウエアなど』がパッケージされたものです、
これに対して、「マイクロからＤＬしたリカバリ」はリカバリディスクではなくOSのみが入っているインストールメディアです。

usa3usa · Answer

＞キーボードに０わで進んでＥＮＴＥＲ，までは押せるのですが　そこから先に（ＨＤＤリカバリします等の文言が出るはず）進まない現状であります。
ということはHDD内のリカバリデータが破壊されている模様ですので、リカバリディスクの作成はあきらめたほうが良いと思います。

また、一般にデバイスドライバを公開してないので、
　win10をインストールしてもまともに動くことは絶望的
と思います。

ということは、

＞この事案解決方法をご教授頂けませんでしょうか
質問者さんにWin10のデバイスドライバの自作が可能な技術力をお持ちであれば別ですが、残念ながら、質問者さんの技術力、時間、費用を勘案すると
　リカバリーＤＶＤを購入
あるいは
　業者にサポートを依頼する
しか解決策はないと思います。

解決策ではありませんが、
　WIN10の利用をあきらめ、LINUXマシンに変身させる
というのも、ハードウエアの再利用という意味で選択肢にいれてもよいと思います。

bokerenjer · Answer

リカバリディスクは そのマシン固有の物なので、他のマシンに流用することは出来ません、多分「システムが違う」というようなメッセージが出て、先に進まないでしょう。
また、ライセンス上でも違反になります。

東芝のサイト見たけどリカバリディスクの販売は終了してますね。

因みに、No2さんが書いているのは「PCのリフレシュ」です。
リカバリはP39の「ハードディスクからパソコンを初期状態に戻す」です。

ＷＩＮ１０のリカバリーＤＶＤがありませんので、非常に困っています。

No12です。

お礼を見ました。

ヘルプ(サポート)で再セットアップディスクを買うしか無いようです。

>何か他にＢＩＯＳ画面いじる必要性があるのでしょうか？

No8,No10 です。

ダメ元で Windows 10 のインストールディスクから「システムの復元」または「スタートアップ修復」等を

>でもなんで業者はなおせるのかな？

推測ですが、症状から見て HDDが壊れてるような気もするのですが、サポートが絶対ではないので・・・

＞キーボードに０わで進んでＥＮＴＥＲ，までは押せるのですが そこから先に（ＨＤＤリカバリします等の文言が出るはず）進まない現状であります。

リカバリディスクは そのマシン固有の物なので、他のマシンに流用することは出来ません、多分「システムが違う」というようなメッセージが出て、先に進まないでしょう。

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＞キーボードに０わで進んでＥＮＴＥＲ，までは押せるのですが　そこから先に（ＨＤＤリカバリします等の文言が出るはず）進まない現状であります。

リカバリディスクはそのマシン固有の物なので、他のマシンに流用することは出来ません、多分「システムが違う」というようなメッセージが出て、先に進まないでしょう。