ＷＩＮ１０のリカバリーＤＶＤがありませんので、非常に困っています。

何方様か　ご教授ください！

東芝ダイナブック　ＰＴＢ５７ＲＧ－ＳＨＡ　８ＧＢ　　ＷＩＮ１０なのですが、
突如起動しません。　サポートに問い合わせましたが、サポート人の指示とおりＰＣいじったが起動せず、結局結論は　リカバリーＤＶＤを購入直後の自作が無い為
又　購入から１年超えているので（２年は経ってないけども！！！！）実費修理　工賃１３０００円
作業２３０００円　インストール５４００円　トータル５万円弱かかりますと言われまして、残念無念。（おかしいだろ！）　色々ＰＣ業者に問い合わせ調べると、ＨＤＤ破損の可能性は低くリカバリーメデイアＤＶＤがあれば起動すると言われました。ですが、その入手方法はいわいる海賊版（ＰＴＢ５７ＲＧ－ＳＨＡ）をどうにかこうにか入手するしかないといわれました。　オークションサイト等探しましたが、見当たりませんし、かといって５万円なら新しいＰＣかえるかな？とか東芝の不親切さに参りました。　　　

　　　　何方様か　この事案解決方法をご教授頂けませんでしょうか・・・・・　　　敬具

No.6 回答者： bokerenjer 回答日時： 2017/09/27 16:59

購入時にリカバリディスク、または回復ドライブの作成を強く勧める注意書きがあるのですが・・・

国内メーカーはデバイスドライバを公開してないので、win10のイメージファイルからディスクを作ってクリーンインストールしてもまともに動かない可能性大です。

自分でやる気概があるならリカバリディスクだけ購入すれば安くつきます。

＞東芝の不親切さに参りました。　
いや、どこのメーカーでも同じような対応ですよ。

この回答へのお礼

bokerenjer様

有難うございます。
実はもう一台あたらしい東芝ダイナブックデスクトップＷＩＮ１０がありまして、それは初めから
ＷＩＮ１０だったのですが、今事案このＰＴＢ５７ノートは８・１からＷＩＮ１０にＵＰ
しました。
好もう一台のほうで（機種は違います）リカバリＤＶＤ作って　それを応用できますかね？？？？？

　お時間ありましたら　ご教授くださいませ。　　　　　　敬具

お礼日時：2017/09/27 17:52

No.5 回答者： AVENGER 回答日時： 2017/09/27 15:56

＞他の業者は１００００円と消費税でできるそうなので

あのね、技術者を使えばそれなりの技術料が必要なの。
東芝と他の業者を比べてもなんにもならないの。
５万円が高いと思うんだったら、その業者に頼んで１万円でやってもらったらどうですか？

この回答へのお礼

いや　ま　そうなんですけどね

お礼日時：2017/09/27 16:25

No.4 回答者： iw_steel 回答日時： 2017/09/27 15:46

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloa …
ここの2番目のやつをダウンロードしたらいいよ。

この回答へのお礼

iw steel様

ご回答誠に有難う御座います。　ちょっとやってみます。
小生の認識ですと、このダイナブックのＰＴＢ５７に　なんか関連したリカバリＤＶＤを
さがすのかな？　　と思っておりました。　東芝サポートもそのニュアンスで話されたので
小生の誤認でした

ＰＴＢ５７云々ではなくＷＩＮ１０　マイクロソフトで良いわけですね・
　ちょっとやってみます。　　　敬具

お礼日時：2017/09/27 16:22

No.3 回答者： GooUserラック 回答日時： 2017/09/27 15:44

もしかして元々は Windows 8.1 だったものを、ご自分で Windows 10 にアップグレードしたのでしたら別のＰＣ（友人などに頼むのもＯＫ）で以下からＯＳのインストールメディアを作ることが出来ます。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloa …

この回答へのお礼

ＧＯＯＵＳＥＲラック様

先だっては誠にとに有難う御座いました。

ＷＩＮ８．１をＷＩＮ１０にアップした物であります。
このhttp拝見しましたが、選択エデイションはWIN10　ANNIV　UPDATEの方で
よろしかったでしょうか・・　いま手元USBは２GBでNGの模様
５GB以上の空きが必要な模様で、　手元　外付けＨＤＤ（バッファロ５ＧＢ以上空きはある）でも出来ますかね・・
手元ＤＶＤが無い物ですから、（あるとも思うのですが、ＣＤとＤＶＤの見分けがちっとも・・・）

　ちょっと　さっき直して頂いたＶＩＳＴＡでＴＲＹしてみます。　　　敬具

お礼日時：2017/09/27 16:17

No.2 回答者： bx2 回答日時： 2017/09/27 15:37

マニュアルの p.29 に初期化方法が書いてあります。

http://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/manupdf/ …

HDD が壊れていないなら、この方法で初期化できるはずです。

1. 電源スイッチを押し、すぐに 0 （ゼロ）キーを数回押す
2.「Yes」または「はい」を選択する
3.「トラブルシューティング」をクリックする
4.「PCのリフレッシュ」をクリックする


なお、サポートが提示した金額は、何もおかしくありません。
パソコンの販売価格が安いから、高く感じるのです。
大量生産で薄利多売の製品価格と、ひとつひとつ手作業で修理する人件費とでは比較になりません。

この回答へのお礼

ｂｘ２様

ご回答有難う御座います。

Ｐ．２９方法はやってもだめでしたので　困っています

で　リカバリーメデイＤＶＤがあればＯｋとの事でございました。

お礼日時：2017/09/27 15:54

No.1 回答者： AVENGER 回答日時： 2017/09/27 15:15

＞おかしいだろ！

自分でできないことを、業者が出張してきて作業するんだから少しもおかしくないけど。

この回答へのお礼

ＡＶＥＶＧＥＲ様

東芝ではない

他の業者は１００００円と消費税でできるそうなので、売ったサイドが５倍の料金て

おかしいでしょ

お礼日時：2017/09/27 15:52