プロが教えるわが家の防犯対策術!

 はじめまして、よろしくお願いします。非常に困っています。分かる方お教え下さい。よろしくお願いします。
 今までADSL(ヤフーBB)で接続していたデスクトップを今度airH"エアーエッジで接続しました。128Kのオプション付の使い放題で契約し、OCNでAB割を使っています。OCNのアクセスポイントまでは接続できたのですが、IEを上げると、「ページが見つかりません」というエラーが出てしまい、アドレスバーにURLを打ち込むと、「検索ページを表示する事ができません」というポップアップ画面が出て表示されません。
 DDIとOCNに確認を取ったら、アクセスポイントまでは間違いなく接続できているそうです。
 もう1台のノートで接続できるか確認したら、接続もホームページの観覧もできました。デスクでのみできません。
 お分かりになる方、ぜひ教えていただけないでしょうか?よろしくお願いします。

※PCのスペック及び仕様
 ソーテック PC STATION G3100AVX
 CPU:ペンティアム4 1.0BGHz
 メモリ:512MB SDRAM
 OS:windows2000pro(アップデート済)
 エアーエッジ端末:AH-H403C
※PCIカードスロットに直接端末を指して使用しています。
※先々日、クリーンインストール済

A 回答 (8件)

プロバイダーは別ですが、私と症状が同じなので参考になれば。



私の場合はAir-H"とこれについている通信高速化ソフト・トルネードがウィルスセキュリティ2005のファイヤーウォール機能とかち合ってつながらなくなっています。

接続できるマシンと接続できないマシンが別のウィルス対策ソフトを導入している場合は、この可能性があると思います。

なお、どちらかを削除すればつながるようです(私の場合は、アンインストーラーも正常に作動せず削除ができないので確認していませんが)。
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どうも。


ネットワークの故障というのは、TCP/IPとよばれるものが壊れている事を指します。
これはハードウェアではなく、ソフトウェア(というかドライバ)です。リカバリーすれば大抵の場合すっきりキレイになりますよw

でもリカバリーしなくても解決策はあるはずです。ちょっとややこしいのでPCメーカーでも教えてくれるかどうか微妙ですが・・・(本来2000とXPはネットワークの再インストールが出来ない仕様の為)
とりあえず、接続は出来るのですから物理的な故障ではありません。それは安心を。

windows2000のネットワークの再インストールがしたい、と言えばメーカーさんも理解していただけると思います。「ムリです」と言われる可能性大ですが・・・お電話で操作方法を指南してくれるのでお試しくださいませ。それでもムリならリカバリーしか。(≧ω≦;)

にしても、OCNさんヤバイっすね。メーカー振りしても普通はどうやったら解決まで至るか(PCメーカーへの対応依頼や質問の仕方等)とか案内してくれるのですが、いまだ解決されていないという事はさすがNTTというところでしょうかね・・・

ちなみに、ハードは壊れていませんよ~(≧ω≦)

この回答への補足

ありがとうございます!非常に安心できました^^
しかし、相変わらずというか、入るまではいい事ばっかり言って、入ってしまったらほったらかしに近いようなサポート・・・どうにかならないもんですかね・・・ほんとに不安ばっかり煽られてたまらないです><
今回はほんとにありがとうございます。

補足日時:2004/09/13 02:22
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サポセン人でするる。



回答です。
URLを打ち込んで『検索ページを表示する事ができません』と出たんですね?
ではアドレスバーに『210.81.150.5』とだけ入力してください。httpとかwwwとか一切いりませんので。
入力が終わったらエンターを押してアクセスできるかチェック⇒アクセスできなかったらネットワークが壊れてます。PCメーカーにお電話直行!でございます。
ちなみに、210.81.150.5で正しく表示される場合、yahooのTOPページが出てきますよw
ネットワークの故障はプロバイダによっては電話で対応してくれますが、保障がつきません。ですので、Pcメーカーで解決していただくのが賢いのです。

IPアドレスでアクセスできたら『接続設定の作りなおしをお試しくださいませ。ここではじめて『DNSが壊れていたっぽい』というオチなわけです。
それでも直らないなら『インターネットオプション内のキャッシュ、履歴のクリア、規定値に戻す』を試します。これは『ブラウザが逝っちゃってた』というヤツですね。

推測ですが、接続形態にかかわらず、今までと違う環境のネットワーク環境を新設した場合、こういった症状が発生することがありますので、時期的にみてもADSLからH"にしたのが大きな要因だったのではとも思います。

この回答への補足

ネットワークの故障とはハード的な問題ですか?OCNに問い合わせたところ、アドレスバーにIPを打ってみたのですが、ダメでした。メーカーに聞くのが一番妥当ですか?それともハードを交換するのであればどこの部分が壊れているのでしょうか?
更にお聞きしたいのですが、OSを入れなおすような方法でも直るのでしょうか?

補足日時:2004/09/11 22:32
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#1です。


こちらを見る限り、DNSは自動取得っぽいですね。
http://www.ocn.ne.jp/support/set/set-setsuzoku/s …

あまり関係ないとは思いますが、OCNのサポートページに「トルネードWEB機能」ってのがあるみたいですけど、ここらへんはどうでしょうか?

最後に、コマンドプロンプトから以下を実行したらどうなりますか??

ping 221.113.139.250

参考URL:http://www.ocn.ne.jp/accesspoint/air_h/?ap
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ご存知でしたら申し訳ないです。



<プロキシサーバー設定の確認>
IEのメニューバーのツールのインターネットオプションの「接続」タブをクリックし、"ローカルエリアネットワーク(LAN)の設定”内の、[LANの設定(L)]ボタンをクリックします。
・”自動構成”項目内
[□設定を自動的に検出する(A)]
[□自動構成スクリプトを使用する(S)]
・”プロキシサーバー”項目内
[□LANにプロキシを使用する(これらの設定はダイヤルアップまたはVPN接続には適用されません)(X)]
にチェックがついていない事を確認する。

<Windows(R)2000のダイヤルアップ接続手順>
URL長くなって申し訳ないです。(T-T)
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/001822.h …

<インターネットプロトコル(TCP/IP)が正常に動作しているか確認する方法<Windows(R)2000>
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/002627.h …

<AIR H"完全マニュアル>
http://www.memn0ck.com/airh/

<AirH" Service - First Impression>
http://www.memn0ck.com/airh/useinstall.html
こちらを読んでいてWindows2000での注意点があるらしいのですが・・・

参考URL:http://www.memn0ck.com/airh/
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IEのツール - インターネットオプション - 接続の設定が「ダイヤルしない」になっているってことありませんか?

この回答への補足

そちらも確認してあります。通常の接続でダイヤルするになっています。

補足日時:2004/09/10 16:02
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デフォルトの接続がLANポートの方になっていませんか?


LANボードをデバイスマネージャで無効にするか、LANボードを取り外すなりして
最初に検索に行く先がAir-H"になるようにしてはいかがでしょうか?

この回答への補足

試してみたのですが、やはりダメでした。
他の可能性があればお願いいたします。

補足日時:2004/09/10 14:39
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airHは使ったことないのですが、ダイアルアップ接続の設定で接続してますよね??


DNSを設定してみたらどうでしょうか??

ウチはP-inでOCNのアクセスポイントに接続して利用することがあります。
ダイアルアップ接続にDNSの設定をしないと表示しません。

この回答への補足

OCNのサポートに問い合わせし、
DNSを確認しながら設定してみましたがダメでした。
他の可能性が考えられるようでしたら、お願いいたします。

補足日時:2004/09/10 14:41
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