USB接続のマイクについて

Question

おはようございます。
お分かりの方はお教えください。

現在、デスクトップパソコン(Windows10 Professional)にUSB接続でマイクとカメラを別々に接続しています。
このパソコンへの接続は他のパソコンより「リモートデスクトップ接続」のソフトにてアクセスし操作をします。
接続する際のソフトでのオプションで「ローカルリソース」は「リモートコンピューターで再生する」を選択しています。

「リモートデスクトップ接続」で接続し、録画ソフトで接続したカメラ・マイクを選択して録画します。
「リモートデスクトップ接続」で接続している間は正しく録画できているのですが、「リモートデスクトップ接続」で接続を切断し、数分後に再度「リモートデスクトップ接続」で接続してみると録画エラーとなっております。
試しにWindows標準の「ボイスレコーダー」にて録音だけを上記と同じ手順で行ったところ、やはりエラーとなりました。
エラーメッセージは「マイクが動作していません。マイクが接続されていることを確認してください。」でした。

そこでお伺いをしたいのですが「リモートデスクトップ接続」を切断後も正しく録画を続けることはできなのでしょうか？

また、いろいろと試したところ以下のことが分かりました。
・USB接続のマイクを接続していないとエラーとはならない。
・他社のUSBマイクでも同様にエラーとなる。
・USB接続はUSB2およびUSB3にて実施しても同様にエラーとなる。
・USBの電源オプションは「USBのセレクティブサスペンドの設定」を「無効」にしても同様にエラーとなる。
・他の録画ソフトでも同様にエラーとなる。
・「リモートデスクトップ接続」でなくHDMIケーブルでディスプレイに接続してもディスプレイを消すと同様にエラーとなる。

お分かりの方はお教えください。
よろしくお願いします。

air_supply · Accepted Answer

ANo.5 です。

お話は全て了解です。結局は、変化なしということですね。

ディスプレイを外さなければエラーが出ないのであれば、モニターを追加してデュアルディスプレイにし、遠隔監視業務とリモート会議を常時別表示にしておき、一々ディスプレイを切り替えずに済むように出来ないでしょうか？

また、そうなってくると、パソコン本体を疑わなくてはなりません。他のパソコンで同じように組んで使ったら、どうなるかが試してみたいところです。それで、比較してみたらどうでしょうか？

折角上書きインストールまで試して頂いたのに、何の成果も得られませんでした。申し訳ないです。

air_supply · Answer

ANo.3 です。

"このため、今度は数分間録音したまま、ディスプレイを外して数分後、再度ディスプレイを接続すると、やはりエラーとなりました。"
→　良く判らないのですが、ディスプレイを外さなければエラーは出なかったのでしょうか？ そして、何故ディスプレイをはずのでしょうか？ ディスプレイを外したことによる不具合のような気がしますけれど、関係性は不明です。

質問文では、｢リモートデスクトップ接続｣ を切断後、再度接続すると USB マイクがエラーになっていましたが、その件は解決できたのでしょうか？

"HDMI ケーブルでディスプレイに接続してもディスプレイを消すと同様にエラーとなる。"
→　となっていたのはどうなったのでしょうか？

"ディスプレイを外して数分後、再度ディスプレイを接続すると、やはりエラー"
→　これとは違うのでしょうか？ ケーブルを外したことによる影響でエラーが出たとは考えられないのでしょうか？ この辺りが一寸判りません。

河内のおやじ · Answer

アプリでマイクを使用する。
がオンになってますか？

air_supply · Answer

通常は、"｢リモートデスクトップ接続｣ を切断後も正しく録画を続けることはできなのでしょうか？" ということはありませんね。初回は正常に機能しているので、その後の動作に関しては、何かソフトウエア的におかしい状態になっているのかも知れません。

下記は、システムファイルが壊れている場合の修復です。

DISM.exeとsfc /scannowでWindowsを修復する
https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with-dism-and-sfc-scannow/
コマンド＞　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
コマンド＞　sfc /scannow

問題ないとその旨が表示され、システムファイルが修復されると、そのようなメッセージが表示されます。私は、定期的にこのコマンドを実行して、システムファイルの健全性を確認して使っています。

USB マイクとカメラの相性問題も考えられます。これは、そのような状態にならない機器を選ばなくてはなりませんので、それが見つかるまでは厄介ですね。他に USB マイクとカメラを使っている人がいたら、機種を訊いてみると良いのではないでしょうか。

後一つ、最新版の Windows 10 の OS インストールイメージをダウンロードして、修復インストールを行ったらどうでしょう。これは、データやアプリケーションを引き継いだまま、システムファイルを書き換えるもので、OS 部分だけをリニューアルします。

Windows10 インストールディスクの作製方法「修復、セットアップ」
https://www.pasoble.jp/windows/10/088124.html

Windows10 上書きインストールでアプリやデータを引継ぐ
https://www.pasoble.jp/windows/10/uwagaki-install.html

これは、一寸面倒くさいですが、システム側に不安がある場合は、効果的だと思います。上書きした後は、Windows Update を行って最新の状態にして下さい。

nandakore2022 · Answer

だって、何もしないと、スクリーンセーバーになったり、休止状態になったりしますよ。

私も、ノートパソコンからリモート操作してますが、しょっちゅう接続が切れます。

河内のおやじ · Answer

リモートディストップでログオンした時別のプロファイルでログオンしてませんか?。
ログオンするプロファイルでカメラ・マイクのドライバーをインストールすれば大丈夫な様な気がします。

USB接続のマイクについて

ANo.5 です。

ANo.3 です。

アプリでマイクを使用する。

通常は、"｢リモートデスクトップ接続｣ を切断後も正しく録画を続けることはできなのでしょうか？" ということはありませんね。

だって、何もしないと、スクリーンセーバーになったり、休止状態になったりしますよ。

リモートディストップでログオンした時別のプロファイルでログオンしてませんか?。

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通常は、"｢リモートデスクトップ接続｣を切断後も正しく録画を続けることはできなのでしょうか？" ということはありませんね。