auのアップグレードプログラムについてです！6sに変えて1月で12ヶ月目で、料金明細に「1月よりアッ

auのアップグレードプログラムについてです！6sに変えて1月で12ヶ月目で、料金明細に「1月よりアップグレードプログラムが利用可能です」と書かれていました。これって1月以降に変えたら残額がどうなるのでしょうか。無料になるのですか？

No.3 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2017/12/15 09:33

＞これって1月以降に変えたら残額がどうなるのでしょうか。

無料になるのですか？

いいえ。プログラム入るときに、ちゃんと説明を聞いてないのでは？
12カ月目を過ぎると、「前倒し金を払ったうえで」プログラムによる機種変更が「可能」という意味。
分割金の残債は、当初の約束通りお尻から7カ月分が免除になるだけ。残り1年分全額が免除になるわけではありません。
早期の機種変更ができる「予約をしている」メリットがあるだけですので、「お得」という観点で考えるのはどうかと思います。

https://www.au.com/support/faq/view.k1512231154/

No.2 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2017/12/14 21:07

＞ 1月にならないと無理ですよね？

案内に「１月より...」と書かれているなら

そうとしか受け取れませんよね？

こういう契約に関わる質問は こんなところで聞かず

ちゃんと正規サポートかａｕショップに問い合わせるようにして下さい

疑問や相談に責任を持って応じてもらえるのは正規ユーザの特権ですよ？

ここでの回答は「責任を伴わない(嘘でも許される)戯れ言」が含まれますから

契約など実害が自分に及ぶ相談事案は正規ユーザとして

契約先に問い合わせるのが先だと覚えておいてください

No.1 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2017/12/14 20:56

端末を返却する必要がありますが６ｓの残債は完済扱いになり

機種代の負担は新しい端末の分だけで済みますよ

機種も新しくなるし バッテリーも元気バリバリになるので

とっとと新しいモデルに機種変更する事をオススメします

この回答へのお礼

ありがとうございます！！
1月にならないと無理ですよね？？

お礼日時：2017/12/14 20:58