ゆうパケットの追跡番号の控えをもらわなかった

ゆうパケット発送で郵便局に持っていきましたが、領収書のみ渡され、レターパックプラスのように追跡番号の控えを渡されず、発送先の相手に伝えられなくてとても困ってます。。

どうしたらわかるでしょうか？？

その郵便局に問合せると、領収書に書いてあるはずですなどと単調で適当な口調で何もわからない職員なんだなとわかりました。しつこく聞いてみるとじゃあ、別の番号教えますといって聞いて何度も電話をかけてもでませんでした。

郵便局のコールセンターって何も知らないし冷たいなと痛感しました。

ご教授いただければ大変助かりますm(__)m

No.1 回答者： スルタン 回答日時： 2017/12/16 18:02

レシートに書いてないなら宛先の用事はどうしたのですか？

No.2 ベストアンサー 回答者： 1paku 回答日時： 2017/12/16 18:17

最近の郵便局、質がものすごく落ちてます。

追跡番号無しで、発送しましたとだけ伝え、無事届けばそれでよし。届かなかった時に強く郵便局にクレーム入れましょう。

換金性の高いモノなら、郵便局内で行方不明になるケース、あります。

日本郵便株式会社に対するメールでのお問い合わせ
http://www.post.japanpost.jp/question/contact_us …
とりあえず、メールで苦情を。

この回答へのお礼

ありがとうございます。苦情も入力が意図的なのか非常に入力項目が多くて面倒ですが、この現状を伝えるべくやってみますm(__)m

お礼日時：2017/12/16 18:25

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2017/12/16 19:27

専用シールを貼りますけども、誰がシールを貼ったんですか？

シールって、上部分と下部分で分かれるようになっている。
下部分の小さいものが、あなたの控え。

領収書に記載してあるのは、特定記録や書留の場合だったはずです。

あなたが、シールを貼って、控えのシールを廃棄したなら、あなたの落ち度となりますね。
郵便局の局員がシールを貼ったのですか？

レターパックなら、控えのをはずそうとしたら、ダメって言われて、そのまま出した。
そしたら、支店長が控えを持ってきたことがあります。

この回答へのお礼

ありがとうございますm(__)m
今回はシールではなく、それでも可能だということで、プリントアウトした紙面を糊で貼り付けただけした。

お礼日時：2017/12/16 21:22

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2017/12/16 23:17

https://www.post.japanpost.jp/web-yu-packprint/
このサービスを利用したのですか？

印刷用紙に、控えのが印字される可能性もある。
印字されなくても、
https://www.post.japanpost.jp/web-yu-packprint/c …
”Webゆうパックプリントサービス画面上で、差出後のゆうパック、ゆうパケット、郵便物等の配送状況を確認できます。”との記載がありますけども。
よって、WEBから追跡出来ると思われます。

あと、プリンターを使い印刷したようなものだと追跡番号なりの控えは、郵便局員からは渡されません。