アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

iPhone のロックを解除すると、画面中央でクルクル読み込みマークが回ってしまい、やがて電源が消えてしまいます。
対処法はありますか?

A 回答 (3件)

充電。

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まずは再起動してみてください。


それでも治らなければiTunesにバックアップをとり、iPhoneを修理に出しましょう。
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追記:別の質問者様にてバックアップのやり方が記載されてありましたので引用させていただきます。

iPhoneのデータはiTunesまたはiCloudにバックアップすれば修理したiPhoneに復元できます。

唯一復元できないものが、AppStoreから消えているアプリですね。
修理したらもう使えませんので諦めてください。(復元させる方法はありません)

Apple Storeではなく、町の修理屋(非正規の修理店)ではもしかするとデータが残ったまま修理できることがあります。
非正規店で修理するとAppleの保証が受けられなくなり、2度とAppleでは面倒見てもらえませんが、iPhone6sはもう古い端末ですし、一縷の望みでこういう修理屋を利用する手はあると思います。
(それでもiPhone6sの中身は消えてしまう場合もあるでしょうけど)

いずれにせよ、バックアップは必ずしてください。
バックアップ方法については以下を参照ください。(この解説でわからないことがあれば、また質問してください)
https://support.apple.com/ja-jp/HT203977
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