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A 回答 (4件)
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No.3
- 回答日時:
修理が必用と思われますので、ご利用のメーカーにお問い合わせ下さい。
※富士通、SONYモバイル、NEC、パナ、サムスン、シャープは、日本国内で携帯電話を販売しておりません。OEM提供のみであり、販売元の会社にお問い合わせ下さい
古い機種で、その状態になった機種があります。その場合は、修理になりました。もちろんデータは、バックアップをとっていなければ消えます。
ありがとうございます。
この度の故障デ初めて『再起動ループ』という言葉を知りました、意外と多くてびっくりしました。
やはり修理するしかないですか、お答え頂いた通りデータが消えてしまうのを何とか避けたいのですが…。
No.2
- 回答日時:
そんな症状を出したのなら 真っ先に尋ねるべきは
「キャリア・ショップ」か「サポート」です
個人売買や中古販売で入手した端末であっても
全額負担が待ち受けていますが
「キャリア・ショップ」に持ち込み相談すべき案件です
バッテリー、SIM、SDカード と
交換可能なパーツは全て取り外して試したのですから
これ以上は素人が どうこう出来る範疇を超えます
残念ですが大事な画像や動画データは諦めて
「全て消去しても構わない」という同意書にサインして修理しましょう
これを機にバックアップを取る という運用を覚えて下さい
ありがとうございます!
言葉足らずですみません、お答え頂いた通りドコモショップには相談しに行ったのですが、やはりデータを諦める事ができず持ち帰って今に至る訳です。
ほんの数分ホーム画面まで行けばデータを移せるのですが…。
今後はバックアップするとして、とりあえず今の壊れた携帯の中のデータを取り出す方法は無いかなと思いまして。
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言葉足らずですみません。
今回、既にドコモショップに相談しておりますがデータが消えてしまう可能性があると言われ、何とかデータを抜いてから修理なり交換ができないかと思って相談しました。
ちなみにスマホです。ARROWSです。