Amazonについての質問です。 ｢次に進む｣を押しても反応しなくて、注文できなくて困っています(´

Amazonについての質問です。

｢次に進む｣を押しても反応しなくて、注文できなくて困っています(´･ω･`;)
何回か試しましたが、だめでした。

【質問内容です】
･どうすれば｢次に進む｣が反応するのでしょうか？
･何が原因なのでしょうか(・・;)？
･反応しない場合は、どのように注文すればいいでしようか？

よろしくお願い致します！

No.1 ベストアンサー 回答者： zongai 回答日時： 2018/04/15 21:51

ギフト券番号が入力されてないからでは？

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます！
ギフト券番号を入力しましたが、
【入力されたAmazonギフト券番号は、すでにお客様のアカウントに追加されています】と赤文字表示され、できませんでした(*´>д<)

お礼日時：2018/04/15 21:58

No.2 回答者： パタゴリラ 回答日時： 2018/04/17 11:46

入力したギフト番号が一度使ったものとかでは？だから既にお客様のアカウントに追加されてますと出るのかなと思いましたが、見当違いならす

みません！

この回答へのお礼

｢新しいお支払い方法を追加｣で、auWalletのカードを追加したら、よく分からないけど、解決できました。ギフト券も無事に使えました(^∀^)ご回答ありがとうございました！

お礼日時：2018/04/22 22:11